7月1日,上海地铁官博发文:目前,11号线因车辆故障,南翔往上海西站方向列车限速运行,发车班次间隔延长,预计影响15分钟左右,请受影响的乘客及时调整出行路径,以免耽误行程。

对此,不少网友在评论区留言表示希望官方提供致歉信:“早高峰故障,给我致歉信。”

随后,上海地铁官博发布延误证明:“受11号线故障影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获取延误证明。给您出行带来不便,深表歉意!”
此前,上海地铁5号线曾发生故障,官方发布致歉信。
2024年9月25日上午,据上海地铁官方消息:目前,5号线因线路设备故障,萧塘至剑川路区段列车限速运行,发车班次间隔延长,预计晚点15分钟以上,请乘客们及时调整出行路径,以免耽误行程。

上海地铁官方随即发布致歉信:“受5号线故障影响的乘客可通过上海地铁官网运营专页获取致歉信,给您出行带来不便,深表歉意!”

微信编辑:十月
审核:凌山
【来源:九派新闻综合上海地铁】