8月26日，科技驱动的一站式新居住服务平台贝壳（NYSE:BEKE;HKEX:2423）发布2025年第二季度财务业绩。得益于精细化深度运营、科学管理等一系列举措，贝壳取得稳健的发展成果。?

2025年二季度，贝壳实现总交易额（GTV）为8,787亿元（人民币，下同），同比增长4.7%，净收入260亿元，同比增长11.3%，净利润13.07亿元，经调整净利润18.21亿元。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“第二季度，我们的业务延续了高质量发展。同时，我们也深刻认识到，在中国房地产行业发展的新形势下，消费者需求正在发生巨大转变；我们平台也在人店网络实现规模增长的基础上，将走向效率驱动发展的新阶段；而AI技术的突破将为生产力提升带来巨大机遇。第二季度，我们围绕这些变化展开了一系列积极探索。如在房产交易服务上，我们运用科学管理和AI技术等能力，更深度地建立对‘房’和‘客’的服务能力，探索由规模驱动转向效率驱动的新增长模式。展望未来，我们将以更大的决心迎接这些变化，我们希望在保持平台规模优势的同时，用社区精耕改造与重塑服务界面，以AI生产力释放组织效能，用客户思维重构产品逻辑，持续为居住服务行业创造更大的价值。”

贝壳执行董事、首席财务官徐涛表示：“今年年初以来，房地产市场延续修复态势。平台精细化深度运营和生态改善，为我们的存量房和新房业务在上半年带来了超出市场的优异表现。家装家居及房屋租赁服务实现高质量增长。家装业务持续提升产品力和交付力，经营能力不断改善。租赁业务通过提供差异化的产品组合和AI驱动的精细化运营，提升了经营效率。第二季度，非房产交易服务业务的净收入占总净收入比例达到41%，占比创历史新高，构建出多元增长格局。第二季度运营费用率同环比有所下降，经营杠杆逐渐显现。我们扩大并延长现有股份回购计划，回购授权从30亿美元增加至50亿美元，回购计划期限延长至2028 年8月31日。未来我们将持续回报陪伴本公司共同成长的股东，并与股东分享本公司创造的价值。”

深化人店网络与生态建设，以效率驱动平台高质量增长

上半年，全国住房市场成交总体平稳。一季度延续去年末的修复态势，二季度受政策效应减弱、季节性调整等影响，市场出现波动。6月，国常会重申“更大力度推动止跌回稳”，此后，多地推出更宽松的购房政策，释放积极信号，提振市场信心。

房地产发展新形势下，二手房交易占比逐步提高，更多区域开始出现二手房交易量超过新房的状况。上半年，在贝壳平台上，二手房业务单量同比提升26%，在贝壳自身交易结构占比上，平台二手房交易单量占平台房产买卖交易单量的比例提升至76%。更多人选择二手房的背景下，贝壳二手房优质服务能力等护城河优势显著，为长期业绩提供稳健支撑。二季度，贝壳存量房业务GTV达5,835亿元，净收入67亿元。

截至二季度末，贝壳平台活跃门店数达58,664家，活跃经纪人达491,573人，吸引多家优质经纪品牌加入。以平台精细化深度运营和生态改善等提效措施为核心，贝壳持续夯实底层能力驱动人效改善。面向经纪人，通过运营房源维护分、好房产品等方式提升房源维护能力，牵引聚焦去化，提升平台成交转化率。另一方面推进门店科学管理，深度运营以共治理事会为核心的门店积分制、品效商圈等一系列举措，改善网络合作生态和匹配效率。

二季度，贝壳新房业务合作盘规模稳健，GTV达2,554亿元，同比增长8.5%，净收入86亿元，同比增长8.6%。在新房业务上，通过AI智能体“千机”提升盘源管理精度，实现更多存量项目盘活；客源侧加强业务联动，精细化运营，并打造AI助手“千智”助力服务者有效激活客户需求，降低匹配难度。

融合AI大模型技术，叠?/span>