最近,网易游戏又被大量玩家投诉了,原因是,在《第五人格》《阴阳师》等多个网易游戏的协议里,都有这么一条规则:“ 玩家未登录游戏超过 365 天,公司将通知玩家,若玩家在合理期限内仍未登录,官方将直接注销账号。”
不是哥们,我只是退游一年,又不是不要号了,厂商说删号就删号,这合理吗?玩家们辛辛苦苦肝的装备,省吃俭用充的 648,合着你一句话就给没收了?
网易这样的 “ 霸王条款 ” 真的合法吗?我们再换个问题,游戏里数字资产究竟属于谁?今天跟大家聊聊这个游戏行业已经躲不开问题 —— 游戏数据到底算不算虚拟资产?
网易并不是唯一一家非活跃账号删档的厂商,我们查了国内几个大厂的游戏协议,里面都有类似的条款。
像米哈游的《 原神 》,《 星穹铁道 》游戏协议中,同样规定了 365 天不登录,厂商有权删除用户账号。莉莉丝的服务协议,写的也是 365 天。腾讯的稍微宽松一些,把删号时间放宽到了三年。
没想到在这事儿上,腾子竟然是最良心的那个。不过也只是相对有良心,因为你很难说服玩家,凭什么大家辛辛苦苦又肝又氪的游戏,厂商们可以说删号就删号。
目前,我们玩的不管是网游手游还是单机,所有权都不在玩家手里。包括游戏道具,游戏货币以及账号本身,这些东西的所有权都在厂商手里,而玩家只拥有使用权。
所以你氪金买的皮肤,本质上都是 “ 租 ”。几乎所有的厂商条款都会写三件事:
2.禁止赠与,出借,转让游戏账号和游戏内物品。
换句话说,你没有任意处置你账号的自由。
即使是买断制的实体游戏,比如 Switch 的卡带,PS 的游戏光盘,你买到的也是实体载体的所有权,和游戏内容的使用许可,而不是游戏数据本身。
游戏厂商通常把自己定义为服务提供商,也就是说你玩的游戏,并不是商品,而是一种持续在线的数字内容服务,游戏道具和货币也都是服务的一部分。
咱们先说说合理的原因:游戏本身是需要厂商来运营的,比如说平衡数值,赛季重置,封禁外挂,修复 bug 等等。
这些操作从服务商的角度来说是日常维护,但如果所有权在玩家手里,同样的操作就会被定义为侵犯私人财产。到时候大家就不是找厂商开发票这么简单了,光是法院传票都得一麻袋一麻袋的收。
另一个原因跟钱有关,如果所有权在玩家手里,你就可以随便交易手里的装备和金币。那就相当于每个游戏都开通了现实金钱交易,也就是 RMT。
这些道具和货币就会迅速金融化,相当于数字资产或者电子货币,打金工作室会大量出现,游戏本身会被金融监管看作是价值存储或支付工具,洗钱,博彩,非法集资也都是板上钉钉的事。
而且但凡版本调整导致价格波动,玩家都可以拿财产缩水来找厂商麻烦。从这两点来看,游戏厂商把自己定义为服务提供商是一种非常合理的规避风险的手段。
但是,厂商避险的另一面,是要求玩家让渡几乎所有的权利。
你在登录时跳出的《 用户服务协议 》弹窗,要么勾选同意,要么不玩,可里面近乎每一条都是为了维护企业利益而存在的。
游戏停服,账号被封,道具数值调整,货币缩水,这些风险都得玩家自己承担。别的不说,咱就说说游戏账号的继承问题,如果游戏玩家意外离世,按照他的意愿,将账号继承给亲人朋友是一个非常合理的事儿。
但按照游戏协议的条款,你的账号不能赠与,出借,转让给任何人,只能本人使用。
在《 民法典 》第一百二十七条中,明确提到 “ 数据、网络虚拟财产 ” 受法律保护。而在厂商眼里,你的游戏账号压根就不属于虚拟财产,而归属权更不在你的手里。
另外,民法典虽然规定了虚拟财产的保护,但实际上是一个兜底条款。它并没有直接定义虚拟财产的权利属性,而是说:如果有专门的法律对数据或虚拟财产的保护作出规定,就按照那些规定执行。