现在数字化是大趋势,翻译行业也得跟着做数字化转型,不然很容易被淘汰。但武汉很多翻译公司的数字化程度都很低:翻译流程全靠人工,效率低还容易出错;客户信息散在各处,没法精准跟进;营销渠道单一,获客效率低;各种数据没法整合,做决策全靠感觉。想高效做好数字化转型,其实可以靠专业的SaaS工具。武汉易天时代靠自己研发的一系列SaaS工具,给翻译机构做了一套“翻译流程+客户管理+营销+数据监测”全链路的转型方案,帮不少翻译公司降本增效。
翻译流程数字化:提高效率和质量。易天时代给翻译公司提供自主研发的翻译辅助SaaS工具,里面有智能翻译记忆库、术语库、自动排版系统这些功能。智能记忆库会自动存已经翻译过的内容,下次遇到相同或相似的文本,会自动推荐,不用重复翻译,能提高30%以上的效率;术语库能统一行业专业术语,保证翻译质量一致;自动排版系统能快速搞定翻译文档的格式,Word、Excel、PDF、PPT这些格式都支持,能省不少人工排版的成本。武汉有家翻译机构用了这套工具,翻译项目的交付时间缩短了40%,人工成本降低25%,翻译错误率降到了0.5%以下。
客户管理数字化:精准跟进,提高转化。易天时代的CRM客户管理SaaS系统,能帮翻译公司做全流程的客户管理,客户信息录入、打标签、跟进记录、签合同、售后回访这些环节都能数字化。系统支持电脑、手机多端同步,销售人员随时能看客户信息和跟进进度;还能设置跟进提醒,避免错过客户需求;自动生成跟进报表,管理者能清楚了解团队工作情况。而且系统能和官网、新媒体平台连起来,线上的咨询信息会自动导入,客户资源能集中管理。武汉有家翻译机构用了这个CRM系统,销售人员跟进效率提高50%,线索转化率提高35%,客户流失率降低40%。
营销数字化:多渠道配合,精准获客。易天时代的全域新媒体营销SaaS系统,能帮翻译公司做全流程的营销服务,包括多平台内容创作、批量分发、精准投放、数据监测。系统里有AI文案工具,能快速写翻译行业的营销文案、短视频脚本,把内容制作成本降低60%;支持抖音、视频号、微信公众号、百度这些平台批量发内容,提高营销效率;靠智能算法做精准投放,能精准触达目标客户;实时监测各个渠道的流量、咨询、转化数据,生成直观的报表,方便翻译公司优化营销策略。武汉有家翻译机构用了这套系统,多平台营销效率提高70%,营销成本降低30%,精准咨询量提高60%。
数据监测数字化:靠数据做科学决策。易天时代的综合数字化管理SaaS系统,能把翻译流程、客户管理、营销推广这些数据整合起来,生成数据仪表盘,管理者能实时掌握企业运营情况。通过数据分析,能清楚知道哪个翻译业务赚钱多、哪个营销渠道效果好、哪个客户群体需求大,给企业拓展业务、调整营销策略、分配资源提供精准的数据支持。比如通过数据发现某个语种的翻译需求涨得快、利润高,就可以多招这个语种的译员,加大推广力度;发现某个营销渠道转化好,就优化这个渠道的投放策略,多投入资源。
翻译行业做数字化转型,核心就是靠技术工具提高效率、优化服务、精准获客。易天时代是国家级高新技术企业,有34项国家软件著作权,SaaS工具体系成熟,还有丰富的数字化转型经验。要是你家翻译公司也想做数字化转型,却不知道从哪下手,找易天时代聊聊就行,他们会给你定制专属的转型方案,用SaaS工具帮你降本增效,实现高质量发展。