对智能手机行业，印度尼西亚市场是兵家必争之地。2024年，印尼智能手机销量同比增长15.5%，达到约4000万部。其中，来自广东的手机品牌OPPO近年来持续保持市场领先地位。OPPO在印尼设立的工厂已成为当地规模最大的智能手机制造基地，年产能达到千万部级别。

近日，羊城晚报记者实地探访了OPPO印尼工厂。在这里，我们看到了先进的生产线与舒适的园区。记者还遇到了多位印尼本地员工，已在该工厂工作 9 年的辛迪亚（CHYNTIA）表示：“我的家人十分支持我在中国企业工作，这里非常尊重文化多样性，让我学到了很多。OPPO对印尼制造业也带来了非常积极的影响。”

本地化策略打造良好发展基底

早在12年前，OPPO就把印尼选为了出海的首站，进入这一新兴市场。而“本地化”是OPPO扎根印尼市场的重要商业选择之一。工厂负责人赵延杰对羊城晚报记者表示：“OPPO于2013年进入印尼市场，为响应本地化生产、快速交付和政策要求，2015年我们在印尼建厂，并大胆起用和培养本地员工。”

OPPO的“本地化”完全落实在行动，组建了强大的本地团队，涉及人员、产品、服务、营销和生产等多个方面。目前，OPPO印尼团队的本地员工比例超过95%。

行走在厂区，经常可以看到各类企业文化展示区，上面贴着本地员工各种文艺、体育活动的照片。而休息室、员工食堂等活动空间，也有诸多适应本地员工习惯的设置。每周五或当地重要节庆，也允许员工穿着巴蒂克服装（印尼传统服饰）。

在OPPO印尼工厂，不同文化背景的伙伴在一起共事完全不是问题。制造业务管理主管杰弗里（JEFRY ）说：“我之前在其他外资企业工作过，OPPO的企业文化很独特，OPPO非常开放。和不同文化背景的人一起工作，既有挑战，也很有趣。印尼文化和中国文化各有特点，我们可以通过协作，融合不同的想法，一起实现更高的目标。”

他还说起了一些有趣的细节。比如平日中方员工与本地员工主要依靠英语交流，但本地员工则会教中方员工一些印尼语的日常用语，比如如何用印尼语夸赞别人，这也成为中方员工在工作中用得最多的印尼语。

从产品到供应链　OPPO持续深耕印尼

当地建厂加上本土团队，让OPPO能够更贴近印尼用户，更好地聆听用户声音。针对印尼用户使用手机的场景，OPPO推出了诸多独具特色的产品或功能，直击印尼消费者的痛点。

赵延杰介绍：“印尼称为摩托车上的国家，且雨季较长，OPPO专门优化手机在雨天的使用体验，以确保用户在湿润环境下也能流畅操作。”另外，在包括印尼在内的海外市场，用户对水下拍照有极大的需求，OPPO在高强度防水基础上，攻克了色彩和影调等技术难题，推出的水下拍照功能大受欢迎。

行政管理经理安德里亚尼（ANDRIANI）则说：“刚开始很多印尼人认为中国产品质量不高，但现在已经不一样了。家人朋友看到我们的产品后，都觉得非常棒。我的家人也有人使用OPPO，他们觉得OPPO的电池、摄像头或者耐用性都很出色。”

除了产品和团队的本地化，在供应链上，OPPO结合印尼在政策和技术上的需求，也逐步引入了包括包装材料、电池、适配器等在内的十余家供应链企业，还支持了一批本地供应商，努力提升印尼智能手机产业链的完整度，促进本地产业进步和人才就业。

作为一家总部在广东的企业，OPPO在印尼以及其他海外市场的发展，同样离不开广东得天独厚的条件。“OPPO总部位于深圳，总部和印尼团队有高频的沟通，得益于广东的技术能力，印尼的市场动态和用户反馈都将作为研发的重要参考，在未来的产品中得到落地。物流和供应链上，广东也有着天然优势。广州每天有多趟航班，许多物料通过国内物流精确运送，保证了时效性，也显著降低了供应链成本。”

展望未来，OPPO仍将持续深耕印尼市场。赵延杰说：“OPPO将继续秉持全球化战略与本地化运营相结合的路径，持续拓展印尼市场的产品布局，为用户提供更具科技魅力和生活便利的产品。同时推进印尼工厂向智能制造转型，持续提升制造能力和竞争力。”

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文、视频｜曾潇 温泽广 蒋铮