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【央视新闻客户端】
专题：第二届新浪财经金麒麟最佳投资顾问评选
新浪财经主办、银华基金独家合作的“第二届金麒麟最佳投资顾问评选”活动火热进行中！财富管理最后一公里，谁是优秀的“引路人”？新浪财经与银华基金共同寻找优秀投资顾问，赋能投顾IP建设，共建展业平台！
第二届金麒麟最佳投资顾问评选期间，新浪财经举办“券商投顾服务品牌秀”活动，旨在从机构创新投顾服务举措、AI赋能投顾服务以及买方投顾思维建设等方面全方面展示机构的投顾服务优势与理念。
本期，金麒麟最佳投资顾问评选带你了解广发证券“投顾服务”的特色优势与亮点。
全面进入“买方投顾服务时代”的三大创新举措
广发证券践行“以客户为中心”的服务理念，在“买方投顾”服务体系思维层面的建设上，围绕战略思维转型、综合场景开发及人才队伍建设三个层面实施创新举措：
①战略思维转型：广发证券在财富管理领域制定了“资产配置化”、“买方投顾化”、“解决方案化”的思想方针，并在战略转型过程中坚决贯彻与执行，促使一线投顾扭转“产品化”思维，回归服务本源。在实施过程中，广发证券切实从考核层面作出调整，坚持投研人员、投顾人员激励约束机制的长期性，不片面追求短期业绩或规模排名，同时做好长期绩效考核与短期业绩的平衡，逐渐减少对单产品销售的依赖，平滑度过阵痛期。
②综合场景开发：广发证券在基金投顾业务筹备过程中，除满足客户基础投资需求外，积极探索打通投顾与养老、保险规划，开发综合化金融规划场景，多业务联合，深化分支机构对养老金融综合解决方案的理解与认知，更好拓展客户服务外延，为居民进一步提供更加全面的综合财富解决方案，切实为普惠金融与养老金融贡献力量。
③人才队伍建设：广发证券在战略思路上高度重视人才队伍建设，在业内较早开展以“星投顾”为代表的系列体系化培训，打造了一支具备“了解客户、精通产品、掌握配置、严守风控和运用科技”五大核心能力的投资顾问队伍。在买方投顾转型过程中，广发证券将进一步完善培养模式，针对性建设买方投顾人才梯队，培养能够适应行业快速发展的高素质投顾人才，领航业务发展。
投研端、投顾端全面进入“买方投顾时代”
广发证券已全面进入“买方投顾时代”，搭建了买方角色下完备的投顾服务体系，贯穿了从资产端到客户端的全流程动力链，在投研端与投顾端建设上均取得了显著成效。
投研端，广发证券在行业内较早建立起财富管理研究团队，坚持研究驱动业务，拥有近40人的专职投研团队，同时完备的投研体系和规范的投决机制也为宏观研究、资产比较研究、组合配置保驾护航。据悉，广发证券严选的公私募产品跑赢市场同类的胜率超80%。
投顾端，广发证券较早体系化的开展投顾专业能力培养，超4000名专业投顾提供线下一对一专业而有温度的理财顾问服务，投资顾问队伍人数连续多年位居全行业第一。广发证券线上客服团队提供7*24小时“有问必答”服务，扫描长尾客群，更大程度提高客户服务覆盖度。
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