当前，移动网络已成为连接世界、驱动发展的关键纽带。“信号升格”专项行动如同一股强劲东风，吹遍大江南北，推动着高铁、地铁等重点区域和场景的5G移动网络不断迈向新高度。近日，在工信部信息通信发展司指导下，全国百城移动网络质量专项评测结果权威发布。评测结果显示，我国移动通信网络关键指标迎来飞跃：5G网络深度覆盖日趋完善，5G话音优质通话占比高达96.84%，典型应用服务综合优质占比达87.62%。高铁场景中，全国5G覆盖率从“信号升格”初期的59.99%提高到82.93%，综合覆盖率接近95%。地铁场景中，全国5G覆盖率从“信号升格”前的55.49%提高到91.62%，杭州、上海等13个城市超过九成。

全国5G话音优质通话占比近97%

随着“信号升格”专项行动的贯彻落实和协同部署，当前我国移动网络建设有序推进，5G网络深度覆盖日趋完善，用户感知稳步优化，语音通话、数据传输、典型应用等业务服务和保障能力全面增强。

在重点区域移动网络质量的专项评测中，评测聚焦政务中心、医疗机构等七类信号升格重点场景，测评范围覆盖全国内地31个省、自治区、直辖市共计100个城市。其中互联网大数据监测涵盖全量场景清单，整体数据规模超百亿；现场测试还特别增加城市道路，共计800处重点场所和2万公里道路，指标数据超300万。

测试结果表明，语音通话质量清晰流畅，平均呼叫建立时延仅为1.41s，话音优质通话占比高达96.84%。数据传输速率稳中有升，下行均值接入速率676.46Mbps，1.2GB安装包下载用时仅约半分钟，上行均值接入速率124.56Mbps，200MB微信大文件上传仅需不到1分钟。典型应用服务保障增强，卡顿、时延、音画质量、丢帧等体验类指标相比去年进一步优化，综合优质占比达87.62%。

从各场景统计结果来看，速率领先的场景有政务中心、高等学校和交通枢纽；从基础电信企业统计结果来看，速率领先的企业为中国移动。

分城市来看，评测综合考虑城市规模和GDP总量，将全国内地31省100个城市分为三组，每组单独比对评分。在第一组超大/特大城市中，上海以95.10的综合得分位居榜首。在第二组大城市且GDP排名位居全国前50名的城市中，宁波市以97.41的得分位居榜首。在第三组其他城市中，嘉兴市以94.7的得分领先。

同时问题仍在。部分重点场所存在速率指标良好，但用户体验指标偏差情况，建议各运营商同主要互联网企业一同优化应用基础设施部署，加强新技术应用和产品方案研发，分级、分类保障用户端到端业务体验。部分重点场所存在网络深度覆盖盲区/高峰期容量不足等问题，建议运营商加强资源投入，结合AI等技术探索网络运维智能化；各地政府强化资源要素高效协同，保障网络建设通行权，杜绝“进场难、入场贵”。

高铁场景全国5G综合覆盖率近95%

目前，我国全国高铁场景移动网络质量提升成效斐然。 5G网络深度覆盖逐步完善，尤其是中西部地区显著提升。数据传输速率大幅增长，话音业务体验持续优化。

在高铁场景移动网络质量专项评测中，评测范围覆盖“八横八纵”骨干网中的十条主线，包含京沪高速、京广高速、京哈高速、广昆高速、沪昆高速、徐兰高速、兰广通道、青银通道、沿海通道和沿江通道，累计测试里程2万余公里，途经25个省、自治区和直辖市。

结果显示，在网络覆盖方面，全国5G覆盖率从“信号升格”初期的59.99%提高到82.93%，综合覆盖率接近95%。在数据速率方面，全国上/下行均值速率分别达到22.33Mbps和209.92Mbps，相比于2024年评测的19.41Mbps和127.48Mbps分别提升了15.04%和64.67%。在话音业务方面，呼叫建立时延进一步缩短，优质通话占比从2024年的66.06%提升至76.05%。

注：相比于2024年，本年度在话音测试时将单次通话时长从1分钟增加至3分钟，在通话失败后不再等待其他通道同步而改为立即重呼，故通话成功率略有下降。