文/刘博团队

整治网络“黑嘴”，广东出手了！

近日，广东省委网信办等14部门联合制定《广东省依法维护企业网络权益若干措施》，围绕六个方面提出20项举措，重拳打击涉企网络侵权乱象，大力整治“自媒体”充当网络“黑嘴”等突出问题，依法维护企业和企业家网络合法权益，促进省内企业特别是民营企业做大做强，为广东经济高质量发展营造良好网络环境。

为增强企业风险防范化解能力，建立重点企业直联机制，畅通政企沟通渠道，及时了解企业所需、政策所求，做到“无事不扰、有求必应”。聚焦助力企业健康可持续发展，加强部门间协调联动，开展分类精准指导，及时为企业防范化解各类风险提供全流程跟进服务。

在提高涉企侵权举报处置效能方面，开设广东省优化营商网络环境涉企侵权举报专区，及时受理损害企业和企业家网络合法权益、破坏营商网络环境的网络侵权举报，按照“专人负责、优先办理、全程跟踪、限时办结”工作原则，依法依规快速研处，提升涉企网络侵权举报受理处置工作质效。发挥网络辟谣联动机制作用，及时协调发布涉企辟谣信息。

针对涉企侵权网上乱象，开展“粤·清朗 亲清护企”优化营商网络环境专项行动，规范涉企网络行为，重点打击歪曲解读企业公开内容、断章取义企业家过往言论、以“舆论监督”名义索要利益等网络“黑嘴”按键伤企行为，集中整治编造涉企谣言、发布虚假测评抹黑企业、操纵“水军”账号攻击企业等典型问题。加大涉企侵权网络执法力度，及时曝光典型案例。

为了提升企业依法网络维权能力，专门编制涉企网络侵权信息举报指南，加强网络侵权证据链构建和主流平台投诉指引。加强多部门联合培训辅导，增强企业网络侵权信息防范和维权意识。加大优化营商网络环境普法宣传力度，推进网络侵权举报宣传进企业，扩大涉企网络侵权举报政策知晓率、覆盖面。

着眼增强网信赋能企业发展实效，推动涉企数据高效便利安全跨境流动，指导企业规范有序申报数据出境安全评估、个人信息出境标准合同备案、个人信息保护认证。提升企业大模型、算法、人脸识别技术应用等备案效率，推动人工智能赋能实体经济。开展网络安全“公益行”，加强网络安全技能培训和公益检测服务，提升企业网络安全防护能力。优化涉互联网企业有关行政管理事项办理工作流程，支持引导企业健康发展。

聚焦营造良好营商网络舆论氛围，加强优化营商环境主题宣传，讲好粤企创新创业故事，弘扬企业家精神，展示广东经济活力，提振发展信心。开展优化营商网络环境专题调研，研究护企有力措施。

广东为何在当前时间点上，出台上述政策？传递了哪些信号？

首先，这是中央网信办的统一安排。

今年5月21日，中央网信办发布了《关于开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的通知》，专项行动聚焦网络“黑嘴”伤企乱象，重点整治四类突出问题。

具体包括：恶意抹黑诋毁攻击企业问题；对企业进行敲诈勒索问题；恶意营销炒作问题；泄密侵权类问题。

近年来，自媒体、新媒体发展迅猛，我们进入了一个“人人都有话筒”的时代。这是时代的进步，也创造了很多新的商机。

但一些运营者为博流量、获得超额收益，滥用了公民对企业的监督权、批评权，越过了红线、底线，出现了“黑嘴”甚至敲诈勒索等问题。

个别企业在竞争过程中，也存在雇佣黑公关、自媒体打压竞争对手的现象。

为了维护网络空间的清朗、健康，为了给企业创造良好的经营环境，有必要进行整治。

其次，当前经济处于调整期，中小企业、民营企业普遍遇到一些困难，国家不断出台政策，支持它们的发展。

在网络空间、在舆论场上，中小企业、民企往往处于弱势，很容易被一场莫名其妙的网络风暴搞垮。

整顿“黑嘴”、打击网络敲诈，有利于保护中小企业、民营企业、初创企业，有利于经济早日回暖。

广东是中国第一经济大省、第一人口大省，实际生活在广东的人口超过1.5亿人，所以广东是网民最多的省，网络虚拟空间最大、最复杂。

截至去年年底，广东登记在册的市场主体数量超过了1900万，位居第一，广东的中小企业、民营企业、初创企业也是全国最多的。

所以，在广东出台“依法维护企业网络权益若干措施”意义重大，显示了广东营造良好营商网络舆论氛围、优化营商环境的决心。