
跟网友撕了半年,西贝的贾老板现在才终于知道疼了。
最近有媒体报道,贾国龙正式卸任了西贝主品牌的CEO,接替他的,是跟他干了34年的创业老将董俊义。
这个董俊义,其实原本就是西贝的CEO,本来人家干得好好的,可是在两年前,贾老板突然不甘寂寞,非要重新执掌大权,董俊义就只好靠边站了。
结果贾老板一上来,怼天怼地怼网友,尤其是跟罗永浩的一场对撕,彻底扒掉了西贝的底裤,搞得这家西北菜之王,沦落到了断臂求生的地步。
如今贾老板终于扛不住了,又推出了自己的老队友,让人家来当救火队员。

现在的西贝有多惨呢?
当初贾老板曾经立下目标,要在2026年完成IPO,市值要做到千亿,为此西贝疯狂扩张,巅峰期一年的营业额有62亿,全国门店接近400家。
但一场预制菜风波,西贝别说上市了,现在连能不能活下去都成了未知数。
短短半年时间里,西贝累计亏损超过6个亿,等于之前的三年白干了。
按照贾老板自己的爆料,最惨的是去年11月,全国营收只有2.65亿,不到往年同期的一半,而光是员工工资就得发1.35亿,再加上其它支出,已经入不敷出了。
等到2026年,情况不仅没好转,反而还在恶化。
1月份门店生意直接腰斩,原本计划一季度关闭102家门店,结果实际关了150家,接近门店总数的一半。
现在的西贝,正遭遇现金流危机,连北京总部的办公楼都租不起了。

西贝的人力成本,常年维持在42%左右,而餐饮行业的平均水平,在30%到35%之间,高出来的部分,需要靠高溢价带来的利润支撑。
可西贝现在得靠打折和优惠券,才能维持客流,品牌溢价急剧萎缩,这块成本就成了悬在头顶的达摩利斯之剑,只能开启断臂求生的模式。
有机构预估,如果到今年4月份,自救还看不到明显效果,现金流无法转正,西贝就非常危险了,所以留给西贝的时间已经不多了。
新CEO董俊义一上来就连砍三刀,只为了让西贝活下去。
第一刀,砍员工。
裁员、降薪、停发工资,一套组合拳率先落地。
西贝总部500多名员工,裁到只剩200人,门店的店长、厨师长,直接降薪30%,几乎全部的中层和基层管理岗,工资全都延迟发放。
第二刀,砍门店。
明确店长是门店盈亏的第一责任人,如果门店亏损,直接关停不续租,只保留能赚钱的核心门店,稳住基本盘。

第三刀,砍内耗。
之前贾国龙为了倒逼门店出业绩,曾经搞了一套赛场制,简单说就是给全国的西贝门店打分,谁的得分高,谁的工资奖金就拿得多。
这招看似激励了员工,但也加剧了内耗,门店为了刷数据,反而把心思用在了其它方面,导致人多活杂。
现在董俊义直接废除了这个大招,就是为了让门店的目标更专注,就是为了赚钱,说白了就是降本增效,一切向钱看。
可董俊义的这三板斧,真的能挽救西贝吗?
西贝之所以遭遇今天的困局,一方面是贾老板自己作出来的,另一方面也是因为太过于依赖舆论公关。
贾老板尽管一直说自己不适合做个人IP,但在跟罗永浩的骂战之前,他的舆论公关其实做的很成功。

全国的餐饮圈老板里,贾老板是在媒体上最活跃的之一,早在疫情刚开始,贾老板就第一个跳出来哭穷,说西贝现金流撑不过3个月,因此顺利拿到了4.3亿的银行授信。
结果网友却发现,疫情期间西贝还在悄悄地涨价,一份土豆焖牛肉卖到了90元,面对舆论的质疑,西贝先是极力否认,随后又是道歉加发券的组合拳,轻松平息了舆论风波。
后来隔三差五,西贝就因为价不配位遭到网友的吐槽,3个蒸饺卖29块,一个馒头卖21块,但西贝每次都能化险为夷,平息舆论。
贾老板还公开放话,说贵不是问题,贵得不值才是问题,他们的副总更是怒怼网友,说嫌西贝贵,是因为95%的网友月入不到5000元。
西贝之所以总喜欢跟网友争高下,就是因为他们太在乎舆论,每年光给华与华就花一两千万,就是想通过舆论宣传,提升西贝的曝光度,并且在消费者的认知中,植入一种西贝贵得很值的印象,这样消费者就愿意买单了。
直到这次跟罗永浩的对战,掀开后厨才彻底砸了口碑,保质期两年的西蓝花,18个月的羊排,都成了西贝撕不掉的标签。

说到底,西贝最关键的问题,还是价不配位,是不是预制菜并不重要,但什么菜就该卖什么价,餐饮业是靠口碑吃饭的行业,消费者会用口感给菜品定价,但西贝却想依靠营销拔高品牌溢价,这本身就是有风险的,想吃到舆论的红利,就得做好被被舆论反噬的准备。
所以现在董俊义能不能挽救西贝,关键还是看他降本增效的成果,必须减少不必要的支出,让西贝的菜品配得上它的价格。
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