兴业银行济南分行：反诈宣传进基层防范意识入人心 _股票证券

兴业银行济南分行：反诈宣传进基层防范意识入人心

创始人

2024-06-20 21:13:15

近日，兴业银行济南分行下辖的二级分行淄博分行基层网点深入周边社区开展反诈宣讲活动，旨在提高群众的安全防范意识，“切莫贪小便宜吃大亏”，防范电信诈骗风险，同时进一步增强群众的警觉意识和识骗防骗能力，以有效预防和打击电信诈骗案件的发生。

在此次的宣讲活动中，该行相关部门负责人带队深入周边社区，将宣讲和调研进行在地化实践。开卡前对客户进行政策宣贯；正确识别零售六类客户，按照不同客户群体综合判断设置非柜面限额；对开卡尽职调查话术进行现场指导，用耐心细致的服务打消客户疑虑，避免有效投诉；要求开卡人员做好尽职审核义务，并结合典型案例，对高风险客户主要特征进行风险提示；做好个人银行账户服务工作，不得向客户提出不合理或超出开户要求的证明材料，提升客户体验。

未来，兴业银行济南分行将持续、常态化开展反诈宣讲活动，不断增强行内工作人员识别可疑人员、“断卡”工作能力，确保将“反电诈”社区宣传活动开展在平时，坚持在经常，营造全社会防范打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

电信诈骗兴业银行济南分行

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