东方网记者程琦6月10日报道：“以前来医院，最头疼的就是缴费，手机操作不熟练，一会儿要刷医保码，一会儿要付自费，后面排队的人一多，我这心里就着急。”在上海市中医医院刚体验完“医保一码付”功能的李阿姨笑着说，“现在好了，出示一次医保码就可以，省了一大半的时间！”上海作为深度老龄化城市，60岁及以上的人口占比达到了37.6%，为进一步提升老年群体健康生活质量，今天，由上海静安区医保局指导，上海静安区医保中心、上海市中医医院，支付宝医疗健康联合发起的“AI小蓝灯计划”日前在医保便民服务行动会上正式启动。

“AI小蓝灯计划”将着力解决60岁以上老年群体在就医、买药、社区健康服务三大核心场景中的难点，集合医保政策问答、报告解读、药盒识别等AI能力，为老年人提供涵盖医保政策查询、医保自费一码结算等就医用药全流程服务。静安区医保局宣布，辖区内50％以上的医院、药店、社区将加入“AI小蓝灯计划”，另外，包括全市范围内245家上海医院、第一医药、华氏大药房等500家连锁药店在内，将陆续开展专项助老行动，让老人们健康生活更简单。

就医缴费手忙脚乱？“医保一码付”省心省力李阿姨的案例正是数字化医保便民服务升级的核心功能之一——“医保一码付”。该功能让老人只需一次展码，系统就能自动同步完成身份认证、医保结算和自费缴纳三件“大事”，老人无需反复切换界面或手动输入信息，大大简化了流程，减轻了老人的操作负担。

上海市中医医院副院长宓轶群在启动会上表示，医保一码付给医院的服务带来显著的升级，结算的便捷性更高，窗口经办效率明显提升，窗口压力减轻的同时患者就医体验也更好。?“医保一码付提供了新的思路和技术手段，帮助我们突破服务瓶颈，切实提升老年患者的就医体验。”

技术升级为老年群体打造“零操作成本”的就医支付体验，医保一码付通过支付宝平台实现技术落地，蚂蚁集团数字医疗健康事业部区域业务发展部总经理李宗伟介绍：“‘医保一码付’真正实现了‘一码通行、无感支付’，将复杂的流程进化为一次简单的展码，让便捷就医触手可及，让科技更有“人情味”，让服务更懂“夕阳红”。

药店买药难说清？拍拍药盒全明了购药吃药同样是老人的日常难题，在药店里，老人说不清买什么药的情况时有发生。“跟店员比划半天，有时候买错了，有时候又买重了。”在南京西路第一医药药店买药的王奶奶，通过现场药师的引导，体验了一次“AI药盒识别”功能，轻松找到了药品信息。“对着药盒拍个照，手机里马上就能告诉我这是什么药怎么吃，哪些是用药避忌，还提醒我要按时吃药，真是解决了我经常忘记吃药的大麻烦！”

老人只需在支付宝APP中搜索“医疗健康”，在底部栏点击“AI健康管家”，再点击底部对话框上方的「药盒识别」快捷按钮，即可使用“AI药盒识别”功能。老人上传药盒图片，系统即可自动识别药品，展示名称、适应症、用法用量等详细信息。李宗伟说，“AI药盒识别能将药品纳入用药计划，智能提醒用药，形成‘识别-咨询-购药-用药’的闭环服务，有效缓解了老人‘看不懂、记不住’的用药难题。”

“零距离医保服务圈”来了社区健康服务为老人提供日常守护，目前，“小蓝灯计划“助老行动进社区活动正在静安区火热开展，现场科普、专家义诊等多样服务项目，为老人带来了实实在在的便利与关怀。

“AI报告解读”功能可自动识别报告，将晦涩难懂的专业术语转化为通俗易懂的语言，帮助老人掌握自身健康状况。活动现场，张伯伯学会了用AI看报告的“新技能”：“以前检查报告拿回家，一堆专业名词像天书一样。现在打开支付宝，搜‘医疗健康’点底部的‘AI健康管家’，再点对话框上方「报告解读」，就能上传报告照片，它把那些专业词变成大白话，血压、血糖指标是高是低，需要注意什么，一目了然，心里踏实多了。

正在学习用手机咨询医保信息的赵阿姨同样收获满满：“以前想问报销政策得跑服务点，现在好了，随时点开‘AI医保问答’问它，马上就能告诉我答案，还能直接点链接办业务，太方便了！”赵阿姨使用的是上海市医保中心推出的“上海医保数字人”服务功能，无需下载新APP，在支付宝“医疗健康”的?“AI健康管家”即可便捷打开使用。该功能为老人提供7×24小时不间断的智能咨询服务，老人可以随时询问医保政策、查询医保余额、查看缴费记录、了解异地就医备案等。“‘AI小蓝灯计划’的初衷，就是打破老年群体就医买药的障碍，提高医保服务在老人群体中的可及性，助力实现全民参保、应保尽保的目标。”静安区医保局副局长丁文淑在启动会上表示，“我们希望通过整合各方资源和技术能力，为更多老年群体提供更贴心、更便捷的健康服务体验。”该计划在静安区的全面落地，将助力区域打造健康生活服务示范区，让“健康生活看上海”的美好愿景加速实现。