2025年06月20日 15时51分45秒

东方网记者曹磊6月20日报道：全球规模最大的乐高乐园——上海乐高乐园度假区将于7月5日盛大开园。距离开园15天之际，6月20日，上海乐高乐园正式进入公众试运营阶段，以便在实际情境中发现潜在问题，并收集、听取先入园客人以及经验丰富的行业人士提供的宝贵反馈及建议，不断调整、优化运营水平，确保在正式开园后为游客提供更完善、更流畅的游玩体验。

上海乐高乐园度假区坐落于上海市金山区枫泾镇，占地31.8万平方米，专为2—12岁亲子家庭打造，规划八大主题区，设有超75个互动骑乘设施、表演和玩乐景点，以及由超8500万块乐高积木拼搭而成的数千个乐高模型。自5月31日开启内测以来，乐园已收集不少游客反馈，目前正在逐一优化调整中。

记者从上海乐高乐园度假区了解到，在测试阶段乐园对门票退改政策进行了改进。此前，游客购票后可在原定到访日期前两日的00:00前申请变更两次指定日门票的到访日期，但并不涉及退票。如今，根据新政，游客如果变更行程，在到访日期前3天00:00前可免费退款，日期变更仅限一次。这一改进充分考虑了亲子游客可能因计划变更而无法入园的情况，以及应对突发情况等导致游客无法按原计划入园的担忧，大大提升了游客购票体验。

在游玩项目方面，乐园也根据游客反馈做出了调整。在内测阶段，多数项目的游玩等待时间在10至15分钟，部分热门项目则需要等待40分钟以上。测试期间，乐园将进一步优化项目排队流程，增加工作人员引导，减少游客等待时间。同时，针对部分设施临时关闭、调整或排队时间较长等情况，乐园会及时通过官方渠道发布信息，让游客提前做好规划。

上海乐高乐园度假区总经理陈洁女士表示：“内部测试及试运营对我们而言，是一场更加真实的场景演练，也是对我们所有前期准备工作的一次检验。我们将聆听所有游客的声音，借此对设备设施运行、服务质量、运营流程和应急响应等环节再次进行全方位优化，力争让盛大开园后每一位踏入度假区的游客，都将被无处不在的创意与惊喜包围，收获一段满载欢乐与感动的奇趣旅程。”

值得一提的是，上海乐高乐园拥有多项“全球首发”项目，为游客带来独特的游玩体验。全球首发的乐高悟空小侠主题区，将中国经典名著《西游记》融入乐高世界，游客可沉浸式体验花果山降魔剧场。与此同时，主题商店悟空小侠藏宝屋还正式发售全球首发的乐高悟空小侠主题周边，乐高乐园酒店则拥有全球首发的乐高悟空小侠主题客房。从游玩项到互动演出，从周边商品到酒店体验，该“全球首发”主题区让孩子们在充满乐高元素的玩乐中，充分领略中国传统文化的魅力。独一无二打造的水乡风情乐高游船项目，引领游客穿梭于25倍比例放大的乐高江南水乡与现代上海都市景观之间，让孩子在玩乐中亲近传统。

在交通方面，上海乐高乐园度假区毗邻金山北站高铁站，高铁最快18分钟/19分钟即可抵达上海虹桥枢纽/上海南站。金山区计划初期配套12条公交线路，其中包括乐高乐园与周边接驳线路4条、与区内接驳线路3条、与邻近区及中心城区接驳线路3条、与外省市毗邻地区接驳线路2条，实现乐园主要吸引点的公交服务全覆盖。

6月20日起，乐园开启试运营，在内测及试运营两个阶段，度假区内每处主题景点、餐厅、商店、演出和主题酒店设施及服务都将接受检验。