为持续提升社会公众的金融素养，增强金融消费者风险防范意识，营造安全、理性、和谐的金融消费环境，6月以来，农行广东分行扎实推进“普及金融知识万里行”系列宣传活动。围绕“保障客户权益、乐享安心生活”主题，该行聚焦“一老一少一新”等重点群体，创新传播形式、丰富活动内容，不断将金融服务的温度传递到百姓身边。

行长带头讲消保 “面对面”守护百姓“钱袋子”

为推动消费者权益保护理念深入人心，农行广东分行各分支行负责人带队走进基层一线，开展“高管讲消保”活动，通过面对面讲解、多形式互动，将专业的金融知识转化为贴近生活的风险防范技能。

农行汕尾分行行长走进海丰县天虹购物中心，以通俗易懂的语言讲解非法集资的常见陷阱；农行南海分行相关负责人走进“村BA”篮球联赛现场，与村民零距离互动，送上防诈“小贴士”；农行珠海分行相关负责人走进星月广场，通过有奖竞答、互动游戏普及金融知识；农行茂名分行相关负责人走进黄皮节主会场，创新开展“金融知识赶大集”活动，用趣味宣传和精准辅导，为群众送上防非反诈知识；农行韶关分行相关负责人在始兴县委老干部局开设“小课堂”，向老同志们宣传金融消保知识。

聚焦“一老一少一新” 精准宣传有的放矢

面向金融知识相对薄弱的重点人群，农行广东分行辖内网点结合区域实际，推出定制化宣传方案，力求将知识“讲得明、听得进、用得上”。

在农行广州海珠支行，农行员工借助案例情景模拟、互动问答等形式，引导老年人识别电信诈骗，远离非法集资；农行南海西樵支行则将金融知识带进社区、校园、商圈，通过“阵地+外拓”双轨宣传，帮助青少年和新市民树立理性消费观；农行阳江阳春支行则深入乡村、企业、商圈，通过悬挂横幅、发放金融知识折页和面对面答疑，有效提升“一老一少一新”群体的风险识别和自我保护能力。

融入群众生活 创新形式传递“金融温度”

农行广东分行因地制宜创新宣传方式，将金融知识与当地热点文化活动有机融合，让知识宣讲“活”起来、“热”起来。

农行南海里水支行在“村BA”篮球赛期间巧设宣传展位，用通俗生动的语句普及电信诈骗防范知识；农行惠州博罗支行积极借助罗浮山荔枝文化节打造“金融知识加油站”，通过现场演示、互动答题传授识别假币、反诈防骗等实用技能。一位刚卖完荔枝的果农说：“以前收大额现金总担心是假钞，今天学会几招验钞法，放心多了！”

农行茂名分行则联合当地金融监管部门，在黄皮节现场以生动漫画、体验互动和有奖问答等形式，开展沉浸式防范非法集资宣传，受到市民热烈欢迎。

践行“金融为民”初心 用心服务为民解忧

农行广东分行将金融宣传教育与便民服务深度融合，让“金融为民”的理念在一次次暖心实践中落地生根。

农行河源源城区支行在高考期间设立“温情护航”服务点，为考生送上文具与饮用水，并提醒家长警惕高考后常见的诈骗套路；农行茂名信宜支行主动走进园区、市场，面对面为个体工商户、小微企业讲解账户优化服务政策和减费让利措施，助力企业降本增效、健康发展。

在中山，一份跨洋的“点赞”温情上演。农行中山郊区支行客户陈先生的父亲因年事已高、证件过期，远在国外无法亲自办理定期存款支取。支行第一时间协调方案，采用视频见证与授权委托的方式成功解决难题。陈先生专程送来锦旗，写下“惠民所急通便捷之路，跨国服务彰银行担当”，表达对农行高效暖心服务的真诚感谢。

普及金融知识，既是一项系统工程，也是一场全民行动。农行广东分行将持续完善金融知识宣传常态化机制，不断创新方式方法，打通金融知识普及“最后一公里”，携手社会各界筑牢金融安全防线，为构建诚信、健康、有序的金融消费生态贡献更多农行力量。