中国太保:用爱和责任守护美好生活
创始人
2025-07-09 00:25:55

2025年是“7·8全国保险公众宣传日”活动举办的第十三年。本次活动由国家金融监督管理总局指导,中国保险行业协会主办,全行业共同开展,年度主题为:爱和责任,保险让生活更美好。在“7·8”来临之际,中国太保积极响应行业号召,精心策划形式多样、各具特色的主题活动,各级机构积极行动,全方位展现保险行业的爱与责任,用实际行动诠释保险让生活更美好。

用“行走的思考”

创新演绎保险温度

——中国太保举办2025“7·8全国保险公众宣传日”主题展

2025年7月4日,在第13个“7·8全国保险公众宣传日”到来之际,由中国太保旗下中国太保产险与喜马拉雅联合打造的年度播客视频化IP《行走的思考》迎来线下成果展示,活动既契合了年度“7·8”宣传主题,又体现出中国太保站稳人民立场、坚持消保为民的行业使命。中国太保总裁赵永刚,合规负责人兼首席风险官陈巍,中国太保产险总经理陈辉与节目主理人爱哲等共同出席现场活动。

本次主题展充分将“7.8全国保险公众宣传日”活动与中国太保品牌塑造、消费者教育和风险提示结合起来,特设“思行融消保”主题展区,精选责任担当、创意教宣、为民办实事三大维度纪实影像,生动诠释“消保为民”的行业使命。

作为跨界共创的深度思考类节目,《行走的思考》展现出6位在人生旅途中果敢向前的行者,在人生长河中的突围与坚守,开创“视听融合叙事+品牌价值共振”的行业合作新范式,让纪实内容跨界融合,将品牌传播从单向推送变为深度共鸣。

当消防员王彦升在烈火中守护生命防线,当铁人三项教练素素在逆境中重启人生征程——这些真实场景所承载的“预案思维”“风险管理”与“全生命周期守护”,正是对中国太保“责任、智慧、温度”的太保服务理念的生动诠释,也是对于保险行业价值的深层共鸣。

“让声音插上翅膀,让故事有了温度”,赵永刚对本次主题展将艺术展览与保险知识普及创新结合的形式给予高度肯定。他表示,作为综合性保险集团,中国太保要躬身实践,坚持金融工作的政治性和人民性,站稳人民立场,坚持消保为民;要提升服务质效,从产品设计到投诉处理各个环节,优化改进管理,更好地服务消费者;要广为宣传,用创新形式把中国太保服务国家战略、服务实体经济、服务人民美好生活的故事广为传播。

此次跨界主题展是中国太保产险在第13个“7·8保险公众宣传日”期间,以人文视角连接社会、传递行业正能量的创新实践,为保险服务注入了直抵人心的情感共鸣。

近期,中国太保积极部署“7·8全国保险公众宣传日”主题活动,以“爱和责任,我的保险人生”主题短视频大赛正式启动,各级机构协同联动开展形式多样的宣传活动,包括积极开展保险五进入、建设便民服务点与驿站、开展保险公益服务活动等。中国太保将以切实行动,积极构建大金融宣教格局,强化创新传播,丰富传播载体,讲好保险故事,用爱和责任守护人民群众的幸福美好生活。

保险让生活更美好,

中国太保寿险这样做

中国太保旗下中国太保寿险积极响应,在落实行业整体方案的同时开展特色宣教,坚持金融工作的政治性、人民性,塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象。

丰富宣教形式,

普及保险知识

多种形式开展金融宣教

中国太保寿险以“太保服务”“三适当”“金融反诈”等为重点话题,以“一老一少一新”为重点群体,通过丰富多彩的宣教让公众对保险认知更全面。

在线下,“保险五进入”活动如火如荼。中国太保寿险各地机构通过设立咨询服务台、发放宣传材料、举办主题沙龙等形式加强与公众互动。

“防范非法金融活动”专题直播

传承红色基因,

汲取奋进力量

以“长征精神”激励保险行业从业者

结合“七一”等重要节日,中国太保寿险发挥基层党组织和党员先锋模范作用,用好红色教育资源,通过丰富多彩的群众性文体活动,激励行业从业者和广大人民群众传承红色基因、赓续红色血脉。

中国太保寿险大连分公司深入街道社区举办“红歌会”,党员志愿者与居民共唱经典红歌,在激昂旋律中激发爱党情怀。活动现场设立金融服务台,志愿者同步为居民解答家庭保障、提供风险防范咨询,在红色氛围中传递保险温度;中国太保寿险宁波分公司开展“仰望北极星、重走长征路”主题党建活动,党员们沿着情景模拟的长征关键节点一路前行,将“长征精神”与实际工作相结合,探讨在行业高质量转型中攻坚克难、勇往直前......

践行爱与责任,

传递保险温度

公益研学活动以责任点亮未来

贴心的便民惠民举措和温暖的公益项目将本次“7·8”所倡导的爱与责任落到实处。

一方面,中国太保寿险在各地开设“便民服务点”、“温暖驿站”:通过在柜面增设爱心座椅、无障碍通道等适老化举措,优化客户服务体验;设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等区域,提供解暑物品、“清凉包”等服务;通过升级柜面智能设备权益提醒服务、优化线上预约流程,推动柜面服务效率再提速;加快柜面形象升级,打造多元交互空间,让消费者在享受保险服务的同时,体验到保险文化及多元增值服务。

另一方面,保险公益活动温暖人心。中国太保寿险山西分公司设置“太保-脑健康公益筛查”专区,帮助长者了解自身脑健康状况,推进老年认知关爱服务;中国太保寿险浙江分公司联合当地医院开展社区义诊活动,提供日常健康监测和常见病防治等健康咨询服务;中国太保寿险河南分公司组织太平洋保险希望小学留守儿童研学活动,助力乡村教育振兴,以责任点亮更多孩子的美好未来......

每一年的“7·8全国保险公众宣传日”都是保险行业与社会公众增强互动与交流的良好契机。而在每一个日常,中国太保也将始终坚守保险初心与承诺,不断提升服务能力和水平,为万千家庭的美好生活保驾护航。

太保资产“固收+”策略,

赋能实体经济稳健发展

保险资金是服务国家战略、实体经济的重要力量,具有规模大、久期长、风险偏好低的负债端特性,旨在追求长期投资收益超过负债成本的绝对收益目标。固收资产凭借与保险资金负债端特性的高度匹配,成为了保险资金的重要配置方向。

在当前固收资产收益率整体走低的背景下,投资者对稳健收益的需求日益增强。如何在兼顾安全性、流动性、收益性的同时,实现保险资金的资产配置优化,获取穿越市场周期的稳健收益成为了机构资金管理的重要课题。

基于对保险资金属性的深刻理解,中国太保旗下太保资产提出“价值、长期、稳健、责任”的投资理念,并在长期投资实践中不断深化认知:对投资标的进行深入研究与价值挖掘,注重长期价值而非短期博弈;以获取长期绝对收益为目标,关注宏观经济和行业发展趋势,注重大类资产配置;严格把控风险,充分享受复利的时间价值;在投资过程中始终强化服务国家战略、服务实体经济的使命,发挥保险资金作为“稳定器”和“压舱石”的作用。

太保资产依托长期积累的保险资金管理经验和专业的投资能力构建出一套系统化、专业化的“固收+”策略体系,致力于通过长周期、系统化的大类资产配置和多元化、分散化的投资策略,实现股债之间的动态平衡,为投资者提供穿越周期、稳健增值的资产配置方案。

在权益投资方面,太保资产注重投资标的的品质,精选低估值、高股息、前景良好且业绩稳定增长的股票,敢于重仓长期持有,同时通过动态优化组合,控制回撤,利用市场波动扩大超额收益。在固收投资方面,太保资产则在资产配置久期指引的基础上,结合利差相对性价比,注重固收资产内部品种之间、不同期限之间的轮动,通过精细化的债券配置,提升组合收益。此外,太保资产还通过管理负债并保持良好的组合流动性作为实现绝对收益目标的重要保障。

作为保险资管机构,太保资产将服务实体经济、支持国家发展视为己任,“固收+”策略正是这一责任担当的具体投资实践。依托深厚的行业积淀、专业的资产配置和稳健的投资理念,致力于为投资者提供长期、稳定的回报。太保资产立足传统特色,拓宽服务边界,探索综合发展,构建基于比较优势、体现创新的差异化的发展定位,发挥保险金融服务集团的综合优势,为客户和社会创造可持续价值,为金融行业的可持续发展注入坚实力量。

长江养老:无界关怀、

共筑晚晴,做有温度的时光守护者

“7.8全国保险公众宣传日”,传递的是保险行业服务初心。长江养老作为中国太保旗下养老金融专业子公司,始终将“太保服务”的深厚内涵融入血脉,以客户体验为圆心,以产品服务为半径,为客户勾勒出“专业、可信赖、有情怀”的服务新图景。

破界创新,服务无距:

焕新养老金融卓尔服务

专业的养老金融服务,源于对客户需求的深度洞察与持续精进。长江养老将科技金融的新动能融入以“人本、绿色、致密、迅捷”为理念的卓尔年金服务品牌,不断为广大年金参与企业和受益人提供更简便、贴心和优质的养老金融综合服务。长江养老自2021年起建设的新一代卓尔e+智慧养老服务平台,已全面建成了覆盖企业PC、微信服务号、小程序和实体柜面等多终端的服务渠道,轻量、灵活、高效的服务模式,为遍布全国的年金客户带来业务办理的极大便利。平台建成后,长江养老深入倾听客户真实使用感受并积极开展同业系统对比分析,建立起“倾听-反馈-优化”的长效机制。每一次点击和反馈,都驱动着卓尔服务平台的不断进化。目前,卓尔e+智慧服务平台服务的企业数超过8,500家,业务办理线上化率超过95%,作为业内领先的养老金融服务标杆平台,让客户的信赖与托付更加安心。

知识赋能,普惠共享:

构筑养老金融教育传播阵地

可信赖的养老金融服务,离不开长期的养老金融意识培育与知识普及。2025年上半年,长江养老积极拥抱新媒体传播的发展浪潮,在微信个人服务平台、视频号等线上服务平台精心打造养老金融知识教育的传播矩阵。长江养老微信个人服务平台正式上线养老规划服务功能,通过用户授权提供的个人和工作信息、养老财富储备情况,结合未来理想的退休养老支出水平,合理测算养老财富缺口,为不同类型的用户群体提供养老储备的资产和保障配置建议,提升社会公众的养老财富规划意识。长江养老微信视频号则侧重打造寓教于乐的养老金融知识传播,以通俗易懂、生动有趣的视听语言,发布十余期年金知识普及、业务操作指南和政策实务类短视频,帮助客户经办人员快速上手业务流程、精准宣导年金政策和长江养老的专属亮点服务,也为个人客户和社会公众提供了养老金融知识学习平台。截至目前,长江养老微信视频号各类短视频的累计播放量已突破100余万次。

金融向善,适老改造:

打造“长辈模式”的温暖空间

有情怀的养老金融服务,是对每一个群体的细致关怀。面对老龄化社会趋势与监管要求,长江养老在面对银发群体的服务中倾注人文温度,在线上线下的双重服务中持续开发和优化“长辈模式”。线上,聚焦老年人高频使用的资产查询、退休领取等核心功能,界面设计简洁友好,操作流程大幅简化。字体放大、内容朗读、清晰操作提示、语音辅助等贴心功能,有效弥合了“数字鸿沟”,让老年客户群体也能轻松享受便捷的线上服务。线下,专属服务网点和柜台提供细致、耐心、友善的现场服务,以有温度的服务体验不断塑造客户对长江养老的品牌认知。后续,长江养老将全面推进网上平台的适老化改造,致力于为银发群体打造一个真正无障碍、有尊严的数字服务空间。这份用心,也是长江养老对“老有所依、老有所安”承诺的温情兑现。

养老保障事业承载着千家万户对美好晚年的期盼。未来,长江养老将继续在养老金融服务的广阔天地中精耕细作,让每一次服务交互都传递效率与温度,让每一份养老托付都承载信任与安心,做有温度的时光守护者,守护好人民群众的幸福晚晴!

(CIS)

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