弘康人寿深陷多重危机：股东乱象、监管处罚与消费者信任崩塌
股东危机愈演愈烈公司治理困境凸显
近日，弘康人寿第二大股东亚雅油脂名下价值1.45亿元的股权被法院冻结，冻结期限长达三年。
这一事件犹如一枚石子投入平静的湖面，激起层层涟漪，成为该公司股东层面最新爆出的严峻问题。
数据呈现出的现状令人忧心。在弘康人寿的7家股东之中，3家被列为失信被执行人，4家被限制高消费。
前五大股东合计持股比例超过70%，然而普遍存在经营难题，这无疑对公司股权的稳定性造成了严重的负面影响。
更为关键的是，自2022年1月原董事长因涉贪腐案辞职之后，公司董事长职位长时间处于空缺状态，由总经理代为履职。这一现象犹如一面镜子，清晰地映照出公司治理存在的重大缺陷。
合规经营频触红线业绩下滑态势难止
2025年元旦前夕，弘康人寿河南分公司因编制虚假报告而被处以60万元罚款。这一事件并非孤立存在，而是其合规问题的一个典型缩影。
公司的业绩表现同样不容乐观。
2024年前三季度，保费收入同比急剧下降37.1%，净利润下滑幅度高达46.5%。尤为严重的是，从2023年第四季度到2024年第二季度，连续三个季度累计亏损达到1.49亿元，几乎将2020 - 2023年的全部盈利抵消殆尽。
与此同时，偿付能力指标持续恶化，核心偿付能力充足率已降至87.45%，逼近50%的监管红线，与2020年的162.83%相比，出现了大幅度的下滑。
消费者投诉激增品牌形象轰然崩塌
在黑猫投诉平台上，针对弘康人寿的投诉数量已经超过200条。投诉的焦点高度集中在销售误导和服务低效这两个方面。
消费者反映的问题林林总总，包括销售人员夸大保险功能、退保困难、产品份额确认延迟、年金发放与宣传不符等。
更为令人担忧的是公司在处理投诉时所表现出的消极态度。有消费者投诉称，要求提供销售录音却遭到拒绝，维权之路困难重重。
这些问题深刻地反映出公司在客户服务和消费者权益保障方面存在着系统性的缺陷。
多重危机交织生存困境亟待破解
弘康人寿当前面临的危机并非一朝一夕形成，而是长期积累的结果。
股东治理不善使得公司战略失去焦点，合规短板引致监管风险，经营策略失误导致业绩下滑，服务体系薄弱损害了客户信任。
在保险行业竞争日益激烈、监管力度持续收紧的大背景下，若公司不能从根本上解决这些深层次问题，重新赢得市场信任，那么其未来的发展前景将愈发黯淡无光。
特别是在偿付能力持续承压的情况下，一旦遭遇大规模理赔事件，极有可能引发更为严重的流动性危机。（来源/燕梳师院 文/陈小泉）