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據郵儲銀行官方消息，日前該行發布2025年半年度環境信息（可持續金融）報告，全面展現了近年來在環境、社會、治理等可持續發展領域的管理與實踐，體現了郵儲銀行完整、准確、全面貫徹新發展理念，著力打造新質生產力，做精做深“五篇大文章”，服務金融強國建設，助力經濟社會可持續發展的顯著工作成效。

做專綠色金融，擔當綠色金融先行者。郵儲銀行從公司治理、政策制度、激勵機制、產品創新、風險管理、科技賦能、綠色運營、能力建設、信息披露等方面，大力發展可持續金融、綠色金融和氣候融資，積極探索轉型金融，支持生物多樣性保護，持續提升綠色金融服務質效，建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態友好型銀行。截至2025年6月末，全行綠色貸款余額9,586.39億元，較上年末增長11.59%，增速持續多年高於各項貸款平均水平﹔累計成立45家綠色金融機構，試點設立轉型金融發展研究中心。

做優普惠金融，提升服務實體經濟質效。郵儲銀行面對新時代新征程對金融工作的新要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅定履行國有大行政治責任、經濟責任和社會責任，努力建設成為客戶信賴、特色鮮明、穩健安全、創新驅動、價值卓越的一流大型零售銀行。截至6月末，該行擁有近4萬個營業網點，服務個人客戶數6.74億戶。手機銀行客戶3.86億戶，MAU（手機銀行月活客戶規模）突破8600萬戶。截至6月末，郵儲銀行普惠型小微企業貸款余額1.72萬億元，佔客戶貸款總額比例超過18%。郵儲銀行涉農貸款余額2.44萬億元，本年淨增1495.85億元，余額佔客戶貸款總額的比例超過25%。

優化人力資源管理，促進員工健康成長。郵儲銀行高度重視員工職業發展，完善激勵約束機制，持續提升員工能力素質水平。保障員工各項勞動權利，維護員工合法權益。同時，積極履行社會責任，支持欠發達地區人員引進補充，切實促進了邊遠、艱苦區域的勞動就業。持續開展“郵愛種子計劃”，跟蹤郵愛公益基金資助的“郵愛自強班”學生，組織分行與在讀大學生建立長期聯絡機制，為被資助者提供假期實習和就業機會，鼓勵優秀人才加入郵儲銀行並投身家鄉基層建設。

重視隱私與數據安全，切實保障金融消費者權益。郵儲銀行通過建立數據分類分級與管控機制，實現數據全生命周期安全管理，全面加強信息系統安全防護能力。明晰第三方管理要求，規范技術保障措施，嚴防第三方數據安全風險，防范客戶信息的不當使用與泄露。持續加強評估與審計，厚植安全文化，提升全員隱私保護與數據安全意識，在保障數據合規使用的基礎上，促進業務高質量可持續發展。

同時，郵儲銀行持續完善體制機制建設，嚴把消保審查事前防范關口，積極推進投訴問題根源治理。創新金融教育宣傳形式，構建“線上+線下”“科技+場景”的立體化金融教育宣傳矩陣，探索多元化傳播渠道。2025年上半年，各級機構累計開展線上線下教育宣傳活動8.1萬余次，觸及消費者超5.4億人次。

完善ESG治理，提升郵儲銀行ESG表現。目前，郵儲銀行已建了由股東大會、董事會、監事會和高級管理層構成的權責清晰、高效協同的ESG治理架構，為積極踐行ESG理念、推進可持續發展，踐行國有大行擔當提供堅強組織機制保障。董事會高度重視ESG建設工作，探索將ESG理念融入全行發展戰略、治理結構、企業文化和業務流程，重點推進綠色銀行建設、普惠金融、消費者權益保護等方面工作﹔健全公司治理機制和激勵約束機制，持續加強信息披露，優化股權管理體系，提升自身ESG表現，切實履行“定戰略、作決策、防風險”職責。

郵儲銀行相關負責人表示，下一步將充分運用可持續發展理念解碼新質生產力要素，優化形成與新質生產力發展相適應的可持續發展治理架構，結合郵儲銀行自身特色優勢和發展定位，做精做深“五篇大文章”，持續服務經濟社會高質量可持續發展。

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