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【央视新闻客户端】
一种以“取件短信、取件电话”为幌子
市民孙阿姨接到陌生来电，对方称其有一包裹未签收，询问详细情况，对方提供一陌生号码让其自行联系。拨通电话后，对方称其开通了“抖音会员”，每月扣费800元。其要求关闭，对方让其点击链接下载“铛铛”软件并开启屏幕共享。之后，按要求提供银行卡密码，验证码，并多次进行人脸识别操作后，与对方失去联系，ATM机查询发现余额少了72万余元，怀疑被骗，遂报警。
冒充官方客服攻破信任：骗子先冒充快递客服，发送取件码信息或拨打电话，获取受害人信任后。
虚构天价扣费制造恐慌：谎称抖音平台发来的扣费告知书，称“开通了抖音会员，如不关闭，每月自动扣费800元，一年将扣除9600元”，引起受害人的恐慌。
诱导安装远程操控软件：以“协助关闭会员能”为名，引导受害人从非正规渠道下载“互联云”、“抖音会议”、“腾讯会议”等恶意软件，要求开启屏幕共享功能。
人脸识别+黑屏障眼法：骗子远程登录受害人手机银行APP，趁“人脸核验”时制造黑屏假象，实则完成转账操作，资金瞬间被转移。
由于老年人对新型平台操作不熟悉，容易相信所谓的“客服”指导，成为诈骗的主要目标人群。
屏幕共享=骗子眼底下裸奔
“屏幕共享”功能是此类诈骗得逞的关键技术环节。其本质是通过远程控制类APP实时投影手机或电脑屏幕，操作权限同步“转交”给对方。一旦点击“同意共享”或“授予权限”，对方就能看到屏幕上的所有内容（包括密码输入、解锁过程），甚至直接操作设备，如同“隔空使用你的手机”。
1.挂断陌生来电：凡是自称“客服”，以“关闭会员、百万保障”为由，要求转账或进行屏幕共享操作的，一律挂断。
2.官方渠道核实：如需咨询，通过抖音、快手等APP内的【我的-设置-反馈与帮助】联系官方客服。快递问题应通过官方APP或官网查看物流状态，或直接拨打快递公司官方客服热线。
3.拒绝共享屏幕：坚决拒绝一切“远程指导操作”要求，警惕任何转账指令，凡是提及“安全账户”的，100%是诈骗。
4.验证码绝不外泄：验证码是保护您账户和资金安全的最后一道防线，务必妥善保管，“打死不说”！真客服绝不会问你要验证码。
一旦发现上当受骗请及时拨打110报警！
本文来源：兰州公安反电信网络诈骗中心
本文原标题：一个取件电话，73岁老人被骗72万元！
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