近日,在中铁建物业成都西派金沙项目,一群平均年龄超过65岁的退休老人,正用纽扣拼贴出绚丽的画作,在瑜伽拉力绳的拉伸中感受肌肉的舒展。这不是偶然的社区活动,而是成都中心增值业务部、运营管理中心联合西派金沙物业中心打造的“耆英创意社群”系列课程的现场。自今年9月起,以“让老年生活真正‘增值’”为目标,成都中心突破传统服务边界,主动整合社会优质资源,与椿萱茂高端养老机构达成合作,系统性推动老年社团运营,探索出了一条物业服务于老龄化社区的新路径。
养老机构老师带西派金沙项目老年业主做手指操
从“服务者”到“链接者”:物业角色的创新升级
在西派金沙物业中心看来,物业服务不应局限于维修、保洁、安保等基础范畴,而是应当成为社区生活的“赋能平台”和“资源枢纽”。尤其是在老龄化程度逐渐加深的现代小区,如何让老年人老有所乐、老有所学,已成为物业增值服务的重要课题。
“许多退休老人其实拥有强烈的社交需求和创作欲望,只是缺乏合适的平台和引导,”西派金沙项目负责人表示。“我们希望通过搭建可持续的社群架构,真正激活老年人的兴趣与潜能。”
基于这一理念,成都中心没有选择“一次性活动”的简单路径,而是决定建立长期运营的社群体系。增值业务部走访成都多个区域,最终与专业养老机构椿萱茂达成合作协议,引入其课程开发能力和活动组织经验,形成“物业搭台、专业机构赋能、业主自主参与”的运营模式。
耆英创意社群诞生:从纽扣画到自主运营
9月初,“耆英创意社群”正式成立,首场活动“银发智趣工坊——纽扣画DIY”在园区架空层改造的多功能空间举行。现场气氛远超预期:老人们全神贯注地将五彩纽扣拼贴成花卉、风景甚至抽象图案,彼此交流配色心得,分享创作喜悦。
西派金沙项目老年业主正在进行纽扣画DIY
更令人惊喜的是,活动中涌现出了具有组织能力和号召力的业主——已经退休的陈阿姨被推选为社群首位“主理人”。“我愿意带头组织以后的艺术活动,让更多邻居参与进来!”她的主动请缨,标志着社群从“物业主导”迈向“业主自治”的关键一步。
物业团队迅速抓住这一契机,?br />