编辑丨苏木 文丨苏木

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大家有没有感觉路旁的理发店越来越少了？

从数据上来看，今年全国要倒闭的理发店，预计超过30万家，光前九个月，注销或吊销的理发相关企业就有22.4万家。

按理说理发是刚需，电商抢不走生意，怎么会落到这步田地？

价目表就是坑人指南

现在进理发店，先让你晕头转向的就是价目表，北京这边剪头100到400元是常态，可旁边又摆着上千块的烫染套餐，价格乱得像一团麻。

更坑的是，标价根本不算数，真正的价格全在托尼老师的话里。

有个男士就踩了坑，本来选的398元套餐，托尼老师一边剪一边说你头发太干，得做个护理、这个颜色显老，换个贵点的染膏，层层加码下来，结账时变成了2477元！

他想退，店家却说项目都做了不能退，只能自认倒霉。

这种低价引流，高价宰客的套路，现在成了行业常态，顾客本来只想剪个头发，结果被强行推销一堆没用的项目，感觉自己不是来变美，是来送钱的。

比宰客更恶心的，是预付卡套路，托尼老师会围着你说办卡全家能用，还能免费做造型，听着特划算，其实就是让你把钱先存进去。

可很多人办了卡没几天，再去店里就发现人去楼空，这就是现在特火的职业闭店人，圈一波钱就跑路，中消协今年的维权榜单上，这事儿排第一。

有个阿姨办了5000元的卡，只剪了两次头，店家就关门了，电话也打不通，她去维权才发现还有十几个顾客跟她一样，总共被骗了好几万。

现在大家都怕了，办卡不是图优惠，是怕自己的钱打水漂，还不如单次付钱踏实。

就连店里的环境都透着算计，员工用对讲机喊来喊去，制造出很忙、很抢手的假象，让你觉得不办卡就亏了。

这种刻意营造的紧张感，其实就是为了让你在压力下掏钱，一点都没有剪头的放松劲儿。

托尼老师不练手艺练嘴皮

当店家一门心思搞营销，托尼老师也变了味，以前比的是手艺，现在比的是卖卡业绩，有业内人说，现在的发型师，80%的精力都用来琢磨怎么说服顾客办卡，剩下20%才用来剪头，手艺早就丢光了。

去年湖南有个女士去染发，明明选的是棕色，结果染出来是绿色，店家不仅不道歉，还说你发质不好，得加钱修复，她不同意，店家直接关门不理人。

还有个顾客想剪齐耳短发，托尼老师剪着剪着，直接给剃成了光头，理由是现在流行短发，气得顾客当场报警。

更搞笑的是头衔通胀，随便一个发型师都叫总监、首席、艺术顾问，这些头衔不是因为手艺好，是为了多收钱。

就算你团了低价券，到店也会被要求加钱找总监剪，普通发型师剪不好，这种套路把顾客的信任一点点耗尽了。

顾客也不傻，被坑多了就开始反击，有人买把剪刀自己在家剪，有人专门找小区里的快剪店，15块钱剪完就走，不用听废话。

大家用脚投票，直接导致理发店生意越来越差。

2023年，倒闭的理发店就比新开的多，今年更是彻底爆发倒闭潮，可有意思的是，不是所有理发店都不行，湖南有个叫晓华的发型师，就靠不套路火了。

晓华的店没什么装修，就做到了三点，第一听得懂顾客的话，顾客说剪短一点，就不会剪成超短发。

还有价格透明，剪头30元，染发80元，明码标价绝不加价，第三全程不推销，剪头时安安静静，不会叨叨着让你办卡。

就这么简单的三点，让他的店天天排队，甚至有人从别的区专门找过来。

晓华剪头不套路，靠的是真诚的手艺，不管做什么行业，真诚才是最好的竞争力。

其实理发店不是没生意，现在九成的连锁理发店，每个月还能卖5万到7万元，说明大家还是需要剪头的，只是不想被套路。

这场倒闭潮，不是行业寒冬，是套路的葬礼，那些只想圈钱、不练手艺的店家，早该被淘汰了。

现在还有很多老店活得很好，他们不搞预付卡，不瞎加价，靠的就是老顾客的信任，有个开了20年的理发店，老板说：我每天就剪20个头，每个头都认真剪，顾客觉得好，自然会再来。

结语

理发本来就是个手艺活，顾客愿意花钱，是想剪个好看的发型，不是买一堆没用的套路。

希望这场倒闭潮能让店家明白，把剪刀用好，把顾客放在心上，比什么都重要，只有让托尼老师重新变成靠谱的手艺人，理发店才能活下去，才能重新赢回顾客的信任。

参考资料：

广州日报《3·15典型案例｜免费造型实为骗局，“职业闭店”套路满满》