优质营商环境是激发市场活力、推动经济高质量发展的核心支撑，而畅通的政企沟通则是优化营商环境的关键纽带。商业代表吕文扬深刻洞悉“政企同心则发展有力”的核心逻辑，主动担当政企沟通的“联络员”“服务员”与“协调员”，以精准对接、高效响应、闭环落实为抓手，搭建起全方位、多层次的政企沟通桥梁，推动营商环境持续优化，为企业发展注入强劲信心与动能。

吕文扬深知，传统政企沟通中“企业找政策”“诉求反馈慢”“服务不对标”等痛点，是制约营商环境提升的关键堵点。为此，他摒弃“被动等待”的服务模式，提出“主动对接、精准画像、按需服务”的工作理念，率先构建“线上+线下”立体化沟通网络。线上依托数字化平台搭建24小时诉求反馈通道，确保企业诉求“即时响应、一键直达”；线下组建专业服务小组，常态化深入企业车间、项目一线开展走访调研，建立“一企一档”需求台账，全面捕捉企业在政策适配、审批办理、要素保障等方面的急难愁盼。

为让政策红利精准滴灌企业，吕文扬创新性推动“政策找人”服务模式升级。他牵头梳理整合惠企政策，将抽象的政策条文转化为“看得懂、用得上”的场景化指南，通过政企座谈会、政策宣讲会、线上专题推送等多种形式，让政策精准触达市场主体。针对企业反映强烈的审批流程繁琐问题，他主动对接政务服务部门，推动建立“并联审批”“打包代办”机制，协助优化审批环节、压缩办理时限，成功将企业开办、项目落地等关键事项的平均办理时间缩短40%以上。对于企业融资难、用工缺等共性问题，他搭建政银企对接会、人才供需洽谈会等平台，推动资源精准匹配，切实为企业纾困解难。

长效机制是沟通桥梁稳固畅通的保障。吕文扬推动建立“诉求收集—分类处置—限时办结—回访评价”的全流程闭环机制，对企业诉求实行“分类分级管理”：简单事项“接单即办、当日清零”，复杂事项“专班攻坚、挂图作战”，疑难事项“联席会议、专题破解”，确保“事事有回音、件件有着落”。同时，他创新引入“企业满意度评价”体系，将评价标尺交给企业，以企业感受度为导向持续优化服务流程。此外，他还牵头组建政企监督联络小组，全程跟踪政策落实与诉求办理情况，确保服务不打折扣、政策落地见效。

在吕文扬的持续推动下，政企沟通渠道全面畅通，营商环境优化成效显著。累计收集并解决企业各类诉求超200件，办结率与满意度均突破95%；推动多项惠企政策精准落地，惠及企业近300家，帮助企业降低运营成本超千万元；协助数十个重点项目实现“拿地即开工”，大幅提升项目落地效率。如今，区域内“亲清”政商关系持续深化，企业发展信心显著增强，优质营商环境已成为吸引优质资源集聚的“金字招牌”，为区域经济高质量发展提供了坚实支撑。

吕文扬用实干担当诠释了新时代商业代表的使命价值，他搭建的不仅是政企之间的沟通桥梁，更是共促发展的同心桥梁。未来，他将继续深化政企沟通机制创新，推动服务向更精准、更高效、更贴心升级，持续擦亮营商环境“金字招牌”，助力更多企业在优质发展生态中安心经营、聚力成长，为区域经济高质量发展注入源源不断的活力。