Zoho：2025年面向小企业的 “7步邮件营销策略”报告
今天分享的是：Zoho：2025年面向小企业的 “7步邮件营销策略”报告
报告共计：12页
Zoho 2025年小企业7步邮件营销策略总结
Zoho Campaigns 推出的“7步邮件营销策略”白皮书，为小企业开展高效邮件营销提供了系统指南，助力企业提升营销成效、实现与受众的深度互动。
第一步是洞悉目标受众，这是邮件营销成功的基础。目标市场由多个买家群体构成，企业可依据人群属性、消费偏好等维度进行细分，比如服装店可按性别、消费阶段、价格定位和生活场景划分客群。为每个细分群体勾勒理想客户画像，能让营销方向更精准。
第二步为建立联系人列表。企业需在网站设置简单易填的注册表单，确保表单及投放页面可区分不同客户群体，并为联系人列表设置准确标签及说明，方便后续快速调取和管理。
第三步是选择合适的邮件营销工具。挑选时需综合考量成本与功能的平衡，优先选择能满足80%未来需求的平台，避免冗余付费和升级受限；同时要评估厂商的长期稳定性，包括运营模式、资金储备和市场口碑，优先选择生态完善的软件，降低未来业务拓展时的迁移成本。
第四步聚焦创作优质邮件内容。首先明确核心传递信息，如推广新品、促进复购等，再借助拖拽式编辑器制作邮件，优化移动设备适配格式。邮件需具备抓眼球的标题，搭配相关链接和图片，并明确引导客户行动，如“立即购买”“了解详情”，以提升互动效果。
第五步是确定最佳发送时间。利用邮件营销工具的“发送时间优化”功能，结合收件人偏好数据分批次发送。B2C企业可优先选择周四、周五及周末，避开周一早晨发送促销类邮件，确保邮件在客户最愿意互动的时段送达。
第六步搭建自动化营销流程。通过自动化功能构建完整客户旅程，新联系人添加时自动发送欢迎邮件，客户打开邮件未完成目标操作时触发跟进邮件，多种触发条件与操作的组合能提升营销效率，助力营收增长。
第七步是追踪、分析与持续优化。邮件发送后需重点关注点击率、退信率、打开率及独立点击量等指标，打开率偏低可能源于主题吸引力不足、送达率或发送时间问题，退信率过高则需提升客户数据质量。持续依据数据优化策略，是邮件营销长期见效的关键。
借助这套策略，企业可高效开展邮件营销，如某企业使用Zoho Campaigns后，发送5000人规模的邮件耗时大幅缩短，打开率和点击率均超25%，充分彰显了该策略的实践价值。
以下为报告节选内容