同样是开超市,差距咋就这么大?
山姆一天能卖3.8亿,新店一开门就被挤爆,而永辉却越混越难,关了不少店还一直亏。
都是在中国做商超生意,一边赚得盆满钵满,一边苦苦挣扎。
为啥同个赛道,两家的境遇却天差地别?中国商超的悲欢,为啥就不相通呢?
1400亿销售额背后的实在打法
根据2026年1月2日中国小康网报道,山姆中国2025年销售额正式突破1400亿元,同比增长40%,算下来平均每天能卖3.8亿。
这个成绩放在整体增速放缓的零售行业里,确实很亮眼,山姆能做到这一步,不是靠花哨的营销,核心是三个实在动作。
首先是线上线下打通了,现在它的线上销售占比已经超过50%,极速达、全城配这些服务,把门店变成了前置仓。
五百多个前置仓让配送范围缩小到半小时圈,上班族下班前在APP上下单,到家就能收到食材,省了不少事。
其次是开店选得准,2025年山姆新开了10家店,总数达到63家,重点放在二线城市的家庭消费带。
信息来源:今年再开12家店:朱晓静说的“根基”,山姆还要等多久?
比如扬州山姆开业前先建了云仓积累会员,开业后很快就成了当地热门购物地。
这种精准扩张,既接住了中产家庭的需求,也给线上订单提供了快速发货的支撑。
最后是选品不啰嗦,它的自有品牌Member'sMark占比越来越高,采用少而精的策略,减少大家挑东西的时间。
大包装的瑞士卷、全球采购的坚果都是热门款,品质稳定,价格也合理,正好契合了中产家庭“要品质、怕麻烦”的需求。
不过山姆也不是没争议,2025年1月就有消费者反映,买的十斤车厘子里有三斤坏果,客服只能按比例赔付,这也说明它的品控还有提升空间。
从闭店潮到学胖东来的转型尝试
和山姆的风光相比,永辉的日子不好过,2025年上半年财报显示,它的营业收入约299.48亿元。
同比下降20.73%,净亏损2.41亿元,门店数量从巅峰时的1440家缩减到600多家,闭店潮还在继续。
永辉的问题主要出在传统大卖场模式跟不上时代了。
以前靠“生鲜+大卖场”扩张很快,但现在线上电商、即时零售起来了,传统超市的低价优势没了,加上店里购物环境一般、商品和其他超市差不多,年轻消费者越来越少。
另外,过去靠向供应商收进场费、条码费赚钱的模式,也让它慢慢脱离了消费者的真实需求。
为了自救,永辉开始学胖东来,2024年5月,董事长张轩松亲自去许昌请于东来指导,郑州信万广场店成了首个“胖改店”,调改后首日销售额涨了近14倍。
信息来源:学18个月胖东来,永辉亏在房本上
到2025年1月,上海首家自主调改店开业,现在已经完成11家门店的调改。
调改的核心就是优化商品,下架80%的旧商品,引入胖东来自有品牌,改善服务,降低货架、拓宽过道,还设了便民服务区,提供免费茶水、微波炉这些设施。
给员工涨薪,平均涨20%,部分门店涨80%,还推行利润分红。
除此之外,永辉还在供应链上发力,推行“裸价直采”,取消传统的收费模式,把账期从90天缩短到45天。
2025年上半年,已经和2860家标品供应商签了裸采合同,生鲜源头采购比例提升到60%以上。
在自有品牌上,计划2025年上新60支单品,未来五年要打造500支,希望靠这些举措稳住局面。
不过从实际情况看,2025年12月回访上海的“胖改店”时发现,开业初期的火爆人气已经退去,客流回归常态,部分爆款热度下降,说明转型还需要时间。
不同选择造就不同境遇
山姆和永辉的差距,本质上是经营逻辑和定位的不同。
在模式上,山姆靠付费会员制筛选客群,收入不仅来自商品销售,还有会员费,这让它能更精准地服务中高收入群体,形成“优质商品-会员粘性-业绩增长”的循环。
而永辉还是以商品销售为主,虽然也在探索会员服务,但重心不一样。
供应链方面,山姆的优势在全球布局,能靠规模效应降低成本,保证商品的独特性。
永辉则侧重国内市场,在生鲜本地直采上有优势,但全球供应链的整合能力和山姆还有差距。
目标客群上,山姆瞄准中高收入家庭,主打大包装、高品质,永辉面向更广泛的大众群体,兼顾平价和中高端商品,两者的受众需求本身就有差异。
商超行业变局
山姆和永辉的境遇,其实是中国商超行业变革的缩影。
2025年,山姆和盒马都实现了40%以上的增速,形成“双雄争霸”的雏形,仓储会员店赛道越来越热,开市客等外资品牌虽然有点“水土不服”,但也是潜在对手。
这种高标准化的业态,抬高了行业门槛,中小超市很难进入。
未来商超之间的竞争,核心会集中在三个方面:一是供应链,要优化采购、运输、仓储环节,减少中间成本,保证商品品质和供应稳定。
二是用户体验,线上要提升配送效率,线下要改善购物环境,多提供便民服务。
三是性价比,在保证品质的前提下,通过自有品牌等方式降低价格,让消费者得到实惠。
2026年的商超江湖,变革还在继续,山姆的成功和永辉的转型尝试,都给行业提供了借鉴。
不管是仓储会员店还是传统商超,只有真正理解消费者需求,把商品和服务做好,才能在竞争中活下去。
毕竟商业世界里没有永远的赢家,只有不断适应变化的幸存者。