两三天前，软件股突然崩了。Anthropic在1月底放出Claude Cowork的插件更新，本来只是个小新闻，结果华尔街一下就炸锅了。这些插件让AI直接干活，不用再靠传统软件的界面和账号。投资者一看，觉得SaaS公司那种按人头收费的模式要完蛋了。

要是一个AI代理就能顶十个员工，企业干嘛还买那么多软件席位？市场开始抛售，Salesforce、Adobe这些巨头股价直线往下掉。恐慌从硅谷传到纽约，交易员们盯着屏幕，手忙脚乱地卖出持仓。

崩盘从2月3日开始加速。那天Anthropic的工具正式引发卖盘，软件指数重挫6%。金融服务股也跟着遭殃，下跌近7%。总市值损失很快就堆到2850亿美元。欧洲和亚洲市场没跑掉，次日开盘继续跌。

投资者担心AI代理会取代浅层工具，那些只包装业务流程的软件最先倒霉。像合同签署和客户支持，本来靠DocuSign和Zendesk，现在AI自己就能搞定。整个行业开始反思，软件的价值是不是从界面转向了数据底座。

高盛这时候跳出来补刀。2月6日，他们公布跟Anthropic合作半年，用Claude模型建AI代理，专攻交易对账和客户审查。这些代理能读海量记录，套用规则，找出问题，还自动走审批流程。首席信息官Marco Argenti说，这不光是写代码，Claude在处理复杂判断上特别准。银行后台本来堆着数千员工，现在代理一上，时间从周缩到小时。合规和反洗钱检查也加速了，减少了人为出错。

合作细节挺狠的。Anthropic工程师直接进驻高盛，基于Claude Opus 4.6版本开发，模型能嚼百万级上下文，适合金融数据。代理像数字员工一样运行，针对人力密集区下手。Argenti提过，早先试Devin编码工具，就发现AI逻辑推理能扩展到会计领域。低容错的工作对人来说累，对AI却是小菜。企业节省成本，但员工岗位悬了。高盛说不急着裁员，先控增长，可谁都知道这是大地震的前兆。

OpenAI联合创始人Greg Brockman赶紧发声，说软件开发在经历重生。他们的Codex从去年底就升级，接管了大部分编码和调试。公司定目标，到3月底，员工遇问题先找AI代理，而不是自己敲键盘。

团队设代理队长，办黑客马拉松，建文件记录bug，还标准化技能分享。这波操作是为了抢风头，不让Anthropic独占鳌头。管理者得明白，这不只是技术换代，还得改文化，让大家适应AI主导。

市场反应把恐慌推到顶点。软件股蒸发规模扩展到全球，接近万亿级别。投资者转仓到AI基础设施，像Nvidia这样的受益。风投Jay Zhao分析，AI不会全吃软件，但浅层的那批肯定活不久。深度嵌入企业的系统还能翻身，当代理的执行层。未来底层数据稳，上层代理灵活，人从干活变成监工。软件价值变了，不再是按钮和设计，而是帮AI高效办事。

Steven Sinofsky这老江湖提醒大家，别把几年的事压缩成一瞬间。历史上，PC、互联网、移动潮都颠覆过东西，但领域最后都变更大了。有些公司像EMC那样倒下，新巨头如谷歌、AWS冒头，老玩家如微软、SAP重生。

AI这波也一样，软件需求会多到想不到。组织得重塑，但行业不会死。想想1995年，比尔·盖茨被问软件会不会亡，结果盒装软件没了，SaaS起来了。现在又一轮，软件开始适应人的意图。

高盛的举动暴露了AI对白领的威胁。会计师们的工作，本来靠规则和文档，现在AI一揽子包办。数千岗位悬在空中，失业恐慌在银行扩散。其他投行估计会跟风，摩根大通已经在评估类似工具。企业效率上去了，但社会成本谁买单？培训转岗得跟上，不然一大批人被甩下车。AI代理不光省钱，还减错，提高速度，可这也意味着初级职位越来越少。

过去二十年，SaaS靠增长躺赚，现在AI代理一刀切断链条。企业招聘慢了，软件订阅就少。插件针对法律、金融、销售，直接挑战ThomsonReuters这些。市场叫这“SaaSpocalypse”，末日来临。投资者得醒醒，护城河不永恒。昨天的摇钱树，今天可能成废柴。驾驭AI的家伙会笑到最后。

恐慌背后是机遇。AI让软件从工具变智能体，企业能更快响应市场。会计自动化后，高盛的结算延误少了，客户体验好了。Claude的插件不只替换，还优化流程。像贸易对账，每年百万笔交易，AI旗异常准。合规判断也严谨，政策解读不偏。银行从人力黑洞中解脱，资源投到创新。但员工得学新技能，适应监督角色。

Anthropic这波更新，本意是扩展Claude Cowork，可没想到引爆市场。插件让AI独立完任务，软件界面成累赘。投资者卖浅层股，买深度平台。全球损失虽大，但也加速转型。软件业得进化，建AI友好的库，严审代码。OpenAI的指南就点明，拒垃圾输出，追代理轨迹。这文化移位不容易，但必须赶上。

高盛合作标志华尔街的转向。CIO Argenti早推AI，从GS AI Assistant到Devin试点，现在Claude上阵。银行视AI为同事，处理高卷工作。客户入职缩短，KYC和AML高效。企业节省席位费，但软件厂商压力山大。Salesforce们得想招，融入代理生态，不然被甩。

事件余波在扩散。目前市场还在晃。软件ETF续跌，AI股逆势。专家说，这不是末日，是成人礼。人从适应软件，转到软件懂意图。历史教训清，颠覆后领域扩。AI会生更多软件，复杂到超想。但有些公司注定亡，架构面目非。

会计行业首当其冲。Claude代理吃掉规则密集活，对人耗命，对机理想。海量档，复杂判，低错率，AI全胜。数千员工恐失业，高盛重组控增长。可内部明白，不可逆。其他领域跟上，法务、客服一样。

软件帝国埋葬在即。Anthropic一枪，高盛补刀。万亿蒸发醒世，AI时代无情。赢家控硅基智，输家守旧城。职场重塑，白领警醒。