购物中心行业：中国实体商业客流桔皮书_2025年度报告-汇客云&赛商
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报告共计：36页
2025年中国实体商业展现出强劲的韧性，线下消费回归趋势显著，全国购物中心场均日客流达1.91万人次，同比增长2.1%，而行业进入存量竞争阶段，全年新开购物中心351座，同比减少80座，现有数量达7737座。宏观经济稳中有进，GDP、居民人均可支配收入与社会消费品零售总额均实现增长，实物商品网上零售额占比回落，成为线下商业复苏的重要背景。
客流层面，节假日与暑假成为客流高峰，元旦、五一、国庆等法定节假日客流爆发明显，而周末效应略有减弱。不同特征购物中心客流表现分化，开业5年内的购物中心客流增速更快，小型购物中心集客力最强，奢华型购物中心客流延续强势。区域上，华东地区商业资源最丰富，上海人均购物中心存量居首，三线及以下城市成为增量商业发力点，客流增长显著，一线城市客流增幅则相对最小。顾客结构中35岁以下客群占比近七成，成为消费主力，消费者出行半径扩大，平均游逛时长增加，但逛店数量略有下降，餐饮成为核心引流业态，珠宝饰品的客流贡献有所提升。
品牌业态方面，重点购物中心平均空置率微升，门店调整比例达23%，业态布局呈现明显变化：餐饮尤其是咖啡饮品、烘焙食品扩张显著，零售业态整体收缩但数码电器、运动户外细分领域增长，服饰类占比有所下降，各楼层业态布局进一步优化，低楼层咖啡饮品、数码电器占比提升。奢侈品市场略显疲软，高端购物中心空置率上升，但高端奥特莱斯客流增长明显，成为高端消费的重要载体。奥特莱斯领域服饰仍为核心业态，运动户外、数码电器细分业态实现扩张。
此外，一线城市办公市场呈现租金普降、供应温和扩容的特点，融资市场由硬科技与制造主导，深圳出租率逆势提升。整体而言，2025年实体商业在存量升级中稳步发展，下沉市场活力释放、业态结构持续优化、消费需求回归理性且体验化，技术与数据的赋能也让商业空间更贴合消费者需求，为行业发展注入新动力。
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