专访Visa中国区总裁尹小龙:跨境消费进入“提质升级”新周期
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2026-07-18 06:51:15

界面新闻记者 | 林倩冰

跨境支付正成为支付行业越来越重要的增长点。中国人民银行2026年支付结算工作会议提到,要加快建设人民币跨境支付体系,推进跨境支付互联互通,推动跨境支付体系多元化、多层次发展。

“从整体趋势看,全国跨境消费已走过‘快速修复’阶段,正式进入‘提质升级’的新周期,增长的确定性与可持续性持续增强。”近日,Visa中国区总裁尹小龙在接受界面新闻专访表示。

Visa最新数据显示,2026年第一季度,Visa卡上海线下交易金额同比增长超过50%,交易笔数同比增长超过60%,其中来自沙特阿拉伯的国际游客交易金额同比增长超过300%,菲律宾增长超过200%,墨西哥增长超过120%。

就入境端而言,提升境外来华游客的支付便利度,是支付互联互通的核心落地场景。从客源结构来看,上海入境消费更加多元化,来自美国、新加坡、中国香港、日本、泰国、马来西亚等区域市场的消费保持活跃,中东、东南亚及拉美等新兴市场增长尤为显著。

从出境端看,中国消费者的出境出行意愿保持高位,需求正从传统观光打卡向主题化、深度化、个性化加速迭代;从消费结构看,零售购物不再是绝对核心,餐饮、本地生活体验、文化消费的支出占比稳步扩大,“为体验买单”成为出境消费的主流特征,消费者也更看重支付的便捷性、安全性与权益配套。

时值美加墨世界杯,尹小龙还谈到了大型体育赛事对举办地跨境支付的影响。

大型赛事和国际性活动带来的消费行为本质是‘锚点型脉冲’,核心价值不止于短期峰值,更在于完成目的地的首轮客群心智渗透。”尹小龙表示。

例如,作为2026“上海之夏”国际消费季全球战略合作伙伴Visa携手多家银行合作伙伴集中展示Visa FIFA世界杯主题信用卡,并进一步升级Visa"上海之夏"支付友好示范区,把顶级赛事服务经验转化为可感知的入境支付体验。

具体而言,尹小龙强调,赛事落地可以推动城市消费基础设施与服务体系长效完善,交通路网、商业商圈、文旅配套、跨境消费服务等硬件设施提质升级,便捷跨境支付、智慧出行、高效离境退税等便民服务机制逐步成型并长期留存。

尹小龙认为,这些设施不仅能服务赛时客流,更可以成为城市常态化长久配套,吸引境内外消费群体,持续降低消费门槛,优化全域消费体验。

此外,支付基础设施是决定“峰值高度”与“长尾长度”的核心变量。便捷的支付体验能降低日常复访的消费门槛,承接短期流量、沉淀长效客流。

Visa数据显示,全球79%的线下面对面交易均通过非接触式支付完成。近年来,Visa聚焦消费者跨境出行支付需求,构建了全球通用、体验一致的跨境支付服务体系,支付网络覆盖全球超200个国家和地区。

不过,值得注意的是,中国信用卡市场正进入存量竞争和结构优化阶段 。中国人民银行发布的《2026年第一季度支付体系运行总体情况》显示,截至一季度末,全国共开立信用卡和借贷合一卡6.87亿张,较2025年四季度末减少900万张。

在移动支付高度普及的市场环境下,卡基支付需要进一步突出跨境受理、安全保障、权益服务和场景体验等差异化价值。

对此,尹小龙表示,支付市场的互联互通是行业发展的核心趋势,不同支付形态、不同区域市场的体验互通,最终将惠及广大消费者。在卡基支付赛道进入存量竞争和结构优化阶段的背景下,把全球标准的支付能力,深度融入中国市场的真实消费场景,让卡基支付从“交易工具”升级为“全场景体验载体”,是构建差异化竞争壁垒的核心思路。

具体而言,尹小龙介绍,构建差异化竞争壁垒主要可以围绕三个维度展开:一是以安全技术重构卡基支付的底层价值;二是推动卡产品的代际升级与场景兼容;三是把卡基能力嵌入消费全链路做体验创新。

以卡产品的代际升级为例,Visa今年已支持中国持卡人将Visa卡绑定至Apple Pay,在境外线下商户、移动App及线上网站等场景完成支付目前已经有光大银行、民生银行等十多个银行伙伴陆续接入。

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