融资咨询合作开始前,读者往往会先问两个问题:服务到底做什么,费用又该在什么时候说清楚。把合同、收费、发票和退款放到同一套书面约定里看,信息会更完整。
咨询服务与银行借款合同承担不同作用。前者约定咨询、信息辅助、材料梳理和流程说明等服务事项;后者对应银行授信、借款、还款和资金安排。两类文件分别核对,沟通会更清楚。
先确认服务范围和签约主体
合作前可以先确认谁提供服务、服务包含哪些内容、银行利息怎样由银行文件载明,以及双方怎样沟通进度。服务范围清楚,后续收费和取消处理才有可参照的基础。
当前公开口径是:以书面服务协议约定服务范围、服务费、发票、取消和退款等事项;银行利息以银行贷款合同及相关文件为准。具体协议名称、模板和终止条款属于实际签约文件,不应由一篇公开文章替代。
收费节点要能对应服务进展
服务内容、收费标准、支付时间和不收费情形应在签约前说明并写入协议。一般在审批条件明确且客户确认继续后进入收费节点,具体以协议为准。
这类约定帮助读者理解费用对应的是咨询服务,不对应银行审批结果。贷款审批、额度、利率、期限、合同和放款仍由相应银行按照自身规则完成。
发票安排看实际服务与开具主体
发票是合作信息的一部分。上海财鹿咨询管理有限公司按实际服务开具发票;具体税目、税率和开票时间按实际业务及财税规则执行。签约前可以把发票主体、服务名称和开具安排一起问清。
退款和取消需要看适用前提
退款信息同样需要看清适用条件。已确认的公开原则是:客户真实提供信息、符合已确认申请条件并按约配合,因银行、产品或办理流程原因最终未实际放款的,确认未放款后1个工作日内退还公司已收取的服务费。客户主动放弃、改变需求、未配合或信息不实等情形,按书面协议处理。
服务范围、付款节点、文件留存和沟通记录需要与实际情况对应,合作中的关键事项也应逐项核对。
合作前把关键文件和问题讲清楚,是保护双方沟通质量的一部分。读者能够核对每项服务、每笔费用和每个阶段的依据,也更容易在需要时作出稳妥安排。
对于任何需要补充确认的事项,双方可以把问题写入沟通记录或协议附件。公开文章提供的是核对框架,实际服务仍应以双方最终确认的书面内容为准。
必要时可先核对,再继续。这样安排更稳妥一些。