做管理这么多年,我见过太多老板天天忙业务、忙市场、忙融资,但你问他花了多少时间在人才培养上,大部分人会说:"那是 HR 的事,我哪有空管?"
但我想说,人才培养不是 HR 的事,是企业家首要关心的事情,是老板的第一责任。 所有的事都是人干出来的,所有竞争归根到底都是人才的竞争。你不把人才培养放在第一位,忙的那些事最后都忙不出结果。
第一,所有竞争归根到底是人才的竞争。 你有再好的战略、模式、机会,没人执行都是空谈。华为能做到世界 500 强,不是运气好,是因为有十几万优秀人才和强大的培养体系;阿里能做成商业帝国,是因为每一仗都有合适的人去打。人才是企业第一资源,你不培养人才,就没有竞争力。
第二,人才短缺是民营企业永恒的痛,今天不培养,明天更缺。 几乎所有民营企业家都被人才短缺困扰:看好的项目没人挑大梁,新市场没人扛,关键岗位找半年找不到合适的人。为什么?因为三五年前你没有布局人才培养,没有自己造血。人才成长需要时间,应届生培养三五年才能独当一面,中层培养五六年才能成为高管。你今天不开始,三五年后还是缺人,还是到处挖人,被人才问题卡脖子。
第三,老板的首要任务是造人,不是做事。 你一个人再厉害,一天也只有 24 小时。你培养 10 个能独当一面的人,他们就能帮你做 10 倍的事;培养 100 个优秀的人,就能帮你做 100 倍的事。老板的价值不在于自己做了多少事,在于培养了多少能做事的人。你天天自己做事,就是个大业务员;你会培养人,才是真正的企业家。
道理很多老板都懂,但做不好,因为有四个误区:
误区一:人才培养是 HR 的事。 大错特错。HR 可以帮你做体系、招人、做考核,但第一责任人一定是老板自己。人才培养是战略,不是事务,只有老板真正重视,公司上下才会动起来。马云在阿里至少花三分之一时间在人才培养上,亲自讲课、面试高管、带接班人;任正非把华为大学和干部选拔标准亲自抓。顶级企业家都把人才培养当首要职责,我们普通老板有什么理由不管?
误区二:培养人太慢,不如挖人快。 高薪挖人是饮鸩止渴,成本高、存活率低、文化融合难、还容易被挖走。挖人可以救急,但不能治本。你今天挖来一个能用,三五年后还是要挖,永远没有自己的人才梯队。培养人看起来慢,但走得稳走得远,三五年后就有自己的队伍,这才是根本解决之道。慢就是快,人才培养尤其如此。
误区三:怕培养好了人走了,白培养。 你不培养人,现在的人不成长,公司做不大,永远缺人,这才是最大亏损。你培养 10 个人,走了 5 个,还有 5 个留下来,这 5 个就是你的财富。更何况,员工为什么走?很多时候是因为你没给他成长空间、好待遇和好文化。你培养他、给他机会和回报,他为什么要走?不能因为少数人走就放弃培养所有人。
误区四:只用人不培养人,把员工当工具。 觉得员工就是来干活的,干不好就走,培养什么?这种老板把员工当消耗品,结果员工也把你当跳板,干两年就走,公司永远是新人,永远在培训,没有积累。真正厉害的老板把员工当资产,愿意投资培养,让员工和公司一起成长。你把员工当资产,资产就会增值;当消耗品,消耗品就会越来越贵。
第一,老板亲自抓,当成战略。 把人才培养放在和业务同等重要甚至更重要的位置。每年战略会专门讨论,预算专门留费用,每季度检查进展。老板自己至少拿出三分之一时间用在招人、用人、培养人上。
第二,建立系统化培养体系。 不要靠师傅带徒弟的粗放方式。新员工有入职培训,基层有技能培训,骨干有管理培训,高管有战略培训;还要有导师制、轮岗制、清晰的晋升通道。体系建好了,人才就源源不断。
第三,优先内部提拔,给内部人机会。 一有空缺先看内部有没有合适的人。内部提拔成本低、认同度高、稳定性强,还能激励其他员工看到希望。你总外面挖人,内部人看不到希望就会走,你就永远缺人。华为、阿里、海底捞核心岗位几乎都是内部提拔,这就是他们人才源源不断的秘诀。
第四,容忍培养的成本和失败。 培养人要交学费,应届生可能成长慢、会犯错、培养好了可能走。这些都是正常成本,不要因为怕犯错就不给机会。培养 10 个人成了 3 个,这 3 个就能创造巨大价值,就够本了。做企业要有这个格局和耐心。
第五,老板自己当老师,带队伍。 最好的培养是老板亲自带。把你的经验、认知、做事方式教给核心团队,让他们成长、能独当一面。柳传志说 "建班子、定战略、带队伍",他自己就是联想最大的老师,培养出了杨元庆、郭为一大批人才。老板亲自带出来的人,最懂公司,最认同文化,最能打硬仗。
做企业做到最后,拼的不是产品、技术、模式,是人才,是人才培养的能力。你能培养多少人才,事业就能做多大;人才梯队有多厚,企业就能走多远。从今天开始,把人才培养当成首要关心的事,亲自抓,系统做,长期坚持。三五年后你会发现,再也不缺人了,团队战斗力越来越强,企业发展越来越顺。这,就是人才培养的力量。