日均缩减10万张!信用卡业务“猛挤水分”,银行修炼“进阶打法”
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2026-09-09 00:27:19

央行最新公布的数据显示,截至二季度末,全国共开立信用卡和借贷合一卡6.77亿张;与一季度末的6.87亿张相比,二季度单季度减少约1000万张,较2026年初则减少了近2000万张。

这意味着,2026年上半年,平均每天有超10万张信用卡从市场中“消失”。

与此同时,A股42家上市银行近期披露的2026年半年报数据显示,多家银行信用卡发卡规模、信贷余额均同比下滑。业内人士指出,在拓中收、降不良的整体趋势下,商业银行信用卡业务已全面放弃过去“广撒网”的“跑马圈地”策略,转而主动“缩量”、升级打法,向优质客户与高频交易等场景发起定向进攻。

每天超10万张卡“悄然离场”

近日,央行公布了《2026年第二季度支付体系运行总体情况》,数据显示,截至二季度末,全国共开立银行卡102.67亿张。其中,借记卡95.89亿张,信用卡和借贷合一卡6.77亿张。

对比来看,二季度末,全国信用卡较2026年一季度末的6.87亿张减少1000万张,较20256年初的6.96亿张减少1900万张,与2022年三季度8.07亿张的峰值相比,已累计减少1.3亿张,总量连续15个季度下滑。

多家上市银行公布的2026年半年报数据进一步印证该现象。以工行为例,截至上半年末,该行信用卡发卡量1.43亿张,较去年同期的1.48亿张减少了500万张;平安银行信用卡流通户数也由去年同期的4539.08万户减少至4285.21万户。

发卡与流通规模的“瘦身”,直观地传导至营收端。今年上半年,受信用卡线下交易手续费减少影响,招商银行实现银行卡手续费收入63.74亿元,同比下降11.73%。无独有偶,平安银行上半年银行卡手续费收入为57.71亿元,同比下降9.9%,主要原因亦是信用卡业务手续费收入的下滑。

除总量外,市场对信用卡等零售业务风险十分关注。Wind数据显示,今年上半年,多家银行信用卡不良率仍有抬头。以国有行为例,工行、农行的信用卡透支不良率分别较年初上升0.76个百分点、0.17个百分点至5.37%、2.05%,建行信用卡贷款不良率则较年初上升0.18个百分点至2.54%。

银行缘何主动“缩量”?

业内人士指出,信用卡总量规模缩水,是客观环境变化与银行主观战略调整共同作用的结果。

客观层面,移动支付的普及深度改变了居民的支付习惯,大量信用卡处于闲置状态,用户主动销卡意愿在上升;此外,长期闲置的“睡眠卡”易滋生电信诈骗、洗钱等犯罪风险,在监管要求下,各家银行持续开展睡眠卡清理工作。

主观层面的主动缩量则更为明显,面对银行零售业务的不良风险上升的趋势,多家银行高管在近期的中期业绩发布会上表示,已采取举措,主动控制风险敞口,收紧信用卡发卡门槛和授信额度。

苏商银行特约研究员薛洪言告诉券商中国记者,“银行挑客”反映出信用卡经营逻辑正从规模扩张转向价值驱动,“大量低活跃卡既占用资本、推高成本,也积累信用风险。在当前消费修复偏慢的背景下,继续铺量已不经济。”

他指出,银行压缩低效客户、聚焦高净值客群,更加看重其消费能力、信用质量和交叉销售空间,高净值客户单卡贡献稳定、不良风险可控,且高端权益和服务的需求还能带动非息收入增长。

在提高准入门槛、优化客群结构、强化清收等多措并举下,资产质量的改善信号显现。以中信银行为例,截至上半年末,该行信用卡不良贷款余额116.45亿元,较上年末减少4.72亿元;不良贷款率2.57%,较上年末下降0.05个百分点。

信用卡不拼数量拼质量!银行“打法进阶”

当发卡量不再是衡量信用卡业务成色的唯一标准,信用卡业务下半场的逻辑正在重塑。新考核体系下,银行不再紧盯新增发卡量,而是将场景渗透率、活跃用户数等作为核心考量。

首先是“场景为王”,对比过去扫楼送礼品的粗放获客模式,信用卡拓客也转向高质量的场景生态。

以招商银行为例,面对交易额与营收的阶段性承压,该行将重心全面转向场景深耕。上半年,该行紧扣“国补”政策与节假日节点,深度切入旅游、汽车分期及电商大促等核心消费场景,通过高频的生活服务带动金融交易。上半年末,招行的信用卡流通户已逆势回升至7043.22万户。

中信银行信用卡数据也证实了场景深耕的效用,上半年信用卡的“食、住、行、娱、购”等民生高频消费场景获客占比已突破半数,达57.39%。

其次是“千人千面”的精细化客群运营。上半年,为吸引AI从业者,招商银行、平安银行、浦发银行、农业银行等迅速推出了搭载Token权益的特色信用卡,将算力转化为核心福利,精准适配用户需求。

招联首席经济学家、上海金融与发展实验室执行主任董希淼指出,在技术融合方面,银行可通过有序引入科技公司、与科技企业合作,将AI与大数据分析深度应用于核心业务环节,以构建更智能的风险管理和运营体系。

他表示,作为中国消费金融的基建设施,信用卡不仅广泛连接数千万商户与近7亿用户,更贡献了我国征信系统60%的主体数据,构筑起社会信用的基石。近年来,逾1.3亿张卡量的缩减,是行业告别“跑马圈地”、主动“挤水分”的必然结果。

“在数字经济时代,信用卡正从单一的支付与信贷工具,加速向场景化、生态化、智能化的综合服务平台跃升。”董希淼说。

责编:战术恒

排版:罗晓霞

校对:王朝全

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