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【央视新闻客户端】

本报（chinatimes.net.cn）记者郭怡琳 于娜 武汉报道

“听不见”，对大多数人而言或许只是偶尔的不便。但对老年听障人群来说，却是一场没有终点的“孤寂旅行”。

“把电视音量调到满格，依然只见其人不闻其声。”短片《愿望》的主人公，一格一格往上调着电视音量，直到家人集体抗议。而那一刻，老人的神情也从焦急变为淡漠。在画面聚焦下，望着孙女和吉他不停闪避的目光，半空中弹拨扫弦的指尖，这些无声瞬间都是听障老人日常生活的还原。

“我希望让世界听得爱。”随着短片落幕，灯光转亮，左点创始人兼首席执行官朱江涛道出宣言。据悉，我国有近3500万老人正承受着听力衰退的困扰。他们生活在近乎静默的世界里，逐渐与社会脱节，成为被无形“玻璃墙”隔绝的孤独者。

与此同时，中国残疾人福利基金会梅花形会徽与左点品牌LOGO在现场并肩而立，双方共同启动公益计划：左点捐赠市场价值200万元的骨传导助听器，定向帮扶特困听障老人。事实上，这不是一次简单的“捐赠仪式”。而是科技、公益、商业、政策、伦理……所有力量的凝聚，试图打通横亘在老年听障者面前的无“声”之门，让爱的回声被听到。

对此，朱江涛接受采访时道出左点公益实践的初心，“如果抱着功利之心做公益，或者只是图一个名头，日久见人心真相终究会被看出来。我希望被关注的不是捐款捐物，而是我们实实在在做的事有没有价值和意义。我们通过科技创新降低普惠门槛，通过公益行动填补服务空白，最终实现科技普惠，商业向善的愿景。”

被忽视的公共卫生挑战

在中国超3亿老年人口的发展进程中，听力健康关乎每个家庭的福祉。

国际顶尖医学期刊《柳叶刀》的研究显示，听力损失已从2010年全球致残原因的第11位跃升至2019年的第3位。世界卫生组织最新数据表明，全球约4.66亿人患有听力损失——这个数字超过美国总人口，占全球人口5%。而中国正处于这场寂静危机的最中心。

《华夏时报》记者从卫健委获取的推算数据显示，据推算，我国约有2.2亿人患有听力损失，60岁以上人群听力损失现患率约为45%。更令人忧心的是，“需求与供给”严重失衡。《2024年中国老年人听力损失与助听器应用调研报告》指出，当前我国有需要佩戴助听器的人群高达7000万，但助听器的使用佩戴率仅为5%——这意味着每100个有需求的听障老人中，只有5人能通过助听器重新感知声音，其余95人只能在沉默中与世界渐行渐远。

数据背后的景象更具痛感，去年10月下基层发生的事令左点负责人印象深刻。他们在山东泰安新泰市汶南镇的大集上给老人做公益捐助，有位老人因为常年没有佩戴助听器，听觉失去干预刺激，一只耳朵已完全失聪，另一只耳朵仅剩下5%的残余听力。“面对这种情况，我们的助听器也无能为力，只能看着老人骑着车默默离开，那个背影让我们所有人都很难受。”他说。

而这位泰安老人的遭遇并非个例，正是中国1.2亿老年听力损失群体的缩影。听力衰退从来不是“单纯的听力问题”，它像一根链条，串联起生理、心理与社交的多重危机。左点团队在调研中发现，听不见电话铃声、听不清亲人呼唤、无法参与日常交流，只是听障老人困境的起点；更深层的伤害在于，他们会逐渐疏离于社会，承受异样目光，甚至引发认知功能的衰退。

听力损失带来的不仅是沟通障碍。医学研究表明，听力每下降10分贝，认知能力可能“早衰”4年，重度听力损失者患痴呆症的风险是听力正常者的5倍。“听觉衰退正在加速老年人的社会隔离和认知退化。”正如业内人士所言，在人口老龄化与科技革命交汇的当下，守护老年人的听力健康，不仅关乎个体生活质量，更关乎国家“健康中国”战略的落地，成为亟待解决的社会课题。

科技普惠与公益同行

事实上，单一的技术创新并不足以破解系统性难题。目前助听器普及面临三重障碍：价格两极分化——百元模拟机伤害听力，万元进口机难以负担；使用体验差——操作复杂、易丢失；社会认同低——“病耻心理”导致排斥使用。在此背景下，我国已将老年听力健康提升至战略高度。《“健康中国2030”规划纲要》明确要求通过预防保健、早期筛查及听力服务纳入基层医疗，守护老年人生活质量。

“比技术参数更重要的是使用意愿，有些老人是不服老的，我们需要打破助听器的刻板印象，这样才能让有‘病耻心’的使用者愿意主动佩戴。”头戴酷似时尚运动耳机的左点市场负责人边走边介绍，“这款采用骨传导技术的G4助听器，搭配海思芯片和双DSP处理器，实现25小时超长续航能力，让老年人摆脱‘电量焦虑’的困扰。”

左点通过设计理念的转变，直指老年听障问题的核心痛点——不仅是听不见，更是不愿戴、不敢戴。“当技术性能达到一定高度，真正的考验便在于：用户是否愿意用、能否轻松用？”左点创始人在发布会现场的这句话，道出了这家企业的核心思考。

自2015年开始销售助听器，2016年正式组建研发团队投入自主研发以来，左点始终以“解决听障人群真实痛点”为目标，在技术创新与公益实践的双轨上，探索着助听器普及的“破局之路”。“200万元产品不是终点而是起点。”左点负责人介绍，“在启动与中国残疾人福利基金会的公益捐赠计划之前，左点早已深度参与多项社会公益，用行动践行科技普惠的使命。”

早在2024年，左点便与中国老龄事业发展基金会、腾讯等合作伙伴联合发起“情暖老兵守望相助——老兵听力关怀计划”，为退役老兵免费捐赠助听器，帮助他们在晚年重新听见“岁月的回响”；后又与天猫健康发起“助听行动”公益项目。

2025年，左点携手武汉残疾人福利基金会开展产品捐助，并联动数百位达人，深入不同地区的乡村、社区，为贫困老人上门捐赠助听器、调试设备。这些公益行动让左点的产品真正触达到最需要的群体，更让团队深刻理解了听障老人的需求。

2024年，左点凭借在公益领域的持续投入，获得了社会公益慈善领域的重要奖项——“向光奖”，同期入选的还有阿里巴巴、华润集团等知名企业。这份荣誉，是对左点“商业向善”理念的认可，更加坚定左点“公益与业务深度融合”的方向。

此次与中国残疾人福利基金会合作的公益计划，更是左点公益实践的升级：捐赠的200万元助听器产品将定向帮扶特困老人，同时还将用于加强听障康复服务体系建设，提升基层听力康复医疗水平，让听障老人不仅能“拿到助听器”，还能享受到便捷、专业的康复服务，真正实现“重获新声”并融入社会。

这场科技与公益的双向奔赴，正在为中国老龄化社会提供一份充满温度的解决方案。而左点的实践提供了一种新思路：以科技创新降低产品成本，2025年5月，经沙利文认证，左点助听器荣获“中国助听器线上销量第一”。同时依托31张医疗器械注册证和3613项自主专利（其中助听器发明专利241项），构建技术壁垒。2024年同时上榜福布斯中国年度新锐企业和福布斯年度创新品牌Top20，印证着商业价值与社会价值的统一。

正如现场一位听障女孩的感言：“当戴助听器不再意味着残缺，才是听障人群真正被看见的开始。”而破除听障壁垒，不仅需要技术突破，更需要观念革新。随着首批产品通过公益渠道送达老人手中，这些设备不仅将重建听觉通道，更将成为打破心理隔阂的钥匙——让老年人敢于走出静默，重新参与社会交往，找回失去的声音与世界。

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