中新网9月19日电(记者李金磊)接待游客首次超10亿人次、旅游收入首次超万亿元，这是河南省交出的2024年文旅成绩单。

在这份成绩单的背后，是河南文旅频频“出圈”，从万岁山武侠城的全域沉浸式“江湖”体验，到洛邑古城的汉服经济，从建业电影小镇的影旅融合，到河南博物院的文创破圈，从老君山的“十年欠条”，到安阳殷墟的科技赋能，一批现象级项目赢得广泛关注。

为什么这些爆款都出现在河南？河南到底做对了什么？

9月17日，由中国旅游协会主办的第七届“中国服务”·旅游产品创新大会发布了《“中国服务”河南模式研究报告(2025)》，解码河南文旅“破圈”背后的创新密码。

其一，让厚重文化从“供着看”变为深度体验。

破解“有说头没看头”的困境，河南文旅的起飞始于一场深刻的资源变革，文化不再是供起来的遗产，而是可以开发、可以体验的创意的资源，它们不再被动保护，而是主动转化，把古老文明的精神内核翻译成现代人喜欢的方式，让大家可亲近、可感知、可消费。

比如万岁山武侠城让游客从“看表演”变身“闯江湖主角，建业电影小镇将参观转化为“演电影”的沉浸互动。河南让文物走出了博物馆，融进了城市的烟火。河南博物院把文物复刻品带给了菜市场和麦田，洛阳满街都是穿汉服的公主，安阳殷墟让甲骨文跳上了井盖、融入了广播操。

文化一旦活起来，传播自然水到渠成。

其二，产品创新精准拿捏年轻人的心。

在中国旅游协会会长段强看来，长期以来，旅游的供给方和需求方都喜欢规模的宏大、视觉的震撼和奇观的堆砌。但今天的游客，尤其是年轻一代，不再满足于“打卡式”的走马观花。他们踏上旅途，更渴望一次能与内心的对话、感情的慰藉和精神的丰富。旅游价值核心，正在从眼球经济升为心灵经济。

河南文旅产品能火，根本是因为读懂了年轻人，真正从用户出发，不再是我有什么给什么，而是游客要什么，我就做什么。年轻人要社交、要出片、要故事、要情绪，河南就给你场景、服务、剧情。

河南人明白，他们是将山水、建筑、文物当做一种载体，真正要卖的是一个心动的时刻，一段美好的回忆。这套产品哲学催生了很多的爆款业态。

其三，极致服务成了河南最硬的软实力。

在河南头部文旅企业眼里，服务不再是成本，而是产品的核心，是最牢的品牌护城河。这种认知的转变，恰恰就是河南做法最不一样的地方。

正因如此，河南的服务不断迭代，不断超越，比如老君山的“十年欠条”“一元午餐”看似亏本，实则是高明的情感投资，打破了景区宰客的偏见，赢得了信任和口碑。

再比如，云台山多年来坚持“不让一位游客受委屈”的服务理念，将服务的每一个细节都做到极致，让游客感受到的不仅是壮丽的风景，还有被尊重、被“宠粉”的感动。“五一”假期面对高温，云台山每天免费发放万斤西瓜与5万支雪糕，甚至设立三道百米长的冰墙，只为给游客带来清凉。

段强认为，这证明服务就是最好的营销，为传统自然景区的服务升级和精细化运营提供了可借鉴的路径。

河南文旅的爆发，还得益于顶层的战略设计。河南把文旅文创融合列为“十大战略”之一，明确“以文塑旅、以旅彰文”，全力打造“行走河南·读懂中国”品牌，有了这面旗帜，各地的思路清了、底气足了，企业也敢放手干了。

跨界融合形成了多样化的新业态。“文旅+文创”不是简单的叠加，而是彻底打破边界，各种各样的组合碰撞出无数新的可能。

河南的实践说明，传统文化从来都不是包袱，用好了都是宝藏，关键是要用现代方式重新表达，不断创新，让老资源焕发新的生命，这才是“文旅+文创”战略最厉害的地方。(完)