“你无法向你的顾客保证一定是晴天,但你可以承诺当下雨时,你将为他们撑起一把伞”。
“你无法向你的顾客保证一定是晴天,但你可以承诺当下雨时,你将为他们撑起一把伞”。
不 要承诺不能做到的事,但当有出的时候就一定要尽量去帮助!
就是在工作中要想客户之所想,站在客户的角度多考虑问题,帮助客户解决问题,让客户相信与你合作不用担心未来改拦不可预测的事情,因为你核局胡愿意为他解决未腊困来的问题或愿意为之承担未来的风险。当然这种考虑是在能力所及范围的,否则就成轻诺无信。
个人认为做出承诺的碰前时候不要说的笑渣清太绝对,因为有很多因素是自己无法控制的.但梁戚是对客户的要求在一定的限定上要急时的给予帮助
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