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在商家的经营中,涨粉始终是生意增长的核心命题。而无论是新商家快速起量,还是老商家寻求破圈,掌握的涨粉手段有限、涨粉慢等难题都限制着经营效率的提升。基于此,快手电商打造涨粉产品「天降涨粉红包」,打通新粉转化的高效链路,助力商家实现涨粉及GMV的双重爆发。

做好涨粉,实现公私域联动驱动长效增长

快手电商生态内,公私域联动是实现长期经营的必要条件。当前快手电商直播场景内,电商公域提供海量曝光,释放广阔新增量,公域流量占比约7成;私域是承载流量、实现交易转化的主要场域,私域成交效率比公域高4倍。在公私域的联动中,涨粉这一过程让用户从广阔公域走进商家私域,成为商家粉丝,帮助商家实现将公域流量转化为私域资产。

在工具的加持下,快手电商生态内的涨粉效率进一步提升。具体来看,快手用户群体具有规模大、粘性强的特性,站内互动氛围好,用户关注意愿强。当前全域日均涨粉量超2100万,FPM(千次曝光带来的涨粉量)同比增长78%,其中,「天降涨粉红包」产品进一步增强了电商场景内的互动性,贡献了每日最高900万的粉丝增量。

公域流量沉淀为私域新粉,进而释放消费需求增量,为商家GMV增长再添动力。数据显示,快手电商内新关注用户LTV7(新关注用户在此7天内产生的价值)整体收益超2亿,同比增长50%。

以涨粉实现关键连接,商家可搭建起公域引流—私域涨粉—新粉转新客—老客复购—反哺公域曝光获客的增长闭环,构建起公私域联动的飞轮模型,驱动长期经营增长。

涨粉神器 高效引爆粉丝及GMV破峰增长

涨粉利好长期发展,而在日常经营,商家该如何快速涨粉、高效转化?「天降涨粉红包」带来破解涨粉难题的新解法。「天降涨粉红包」面向未关注用户进行投放,用户一键点击即可关注并领券,吸引新用户关注的同时,引导用户产生购买兴趣,完成下单转化,实现引流—转粉—转客的全链路高效转化,帮助商家完成新粉关注及新客成交的双重增长。

具体来看,「天降涨粉红包」具备链路短、成本低、转化快、曝光强的四大产品优势。一是链路短,用户进入直播间领券同时完成关注,缩短链路,提升关注率;二是成本低,领券关注粉丝为电商活跃用户,电商购物需求更旺盛,商家涨粉成本更低;三是转化快,用户一键关注并领券,可增加在直播间的下单转化机会,缩短新粉转新客周期,提升转化效率;四是曝光强,天降涨粉红包拉升直播间关注率及瞬时OPM(千次曝光订单量),带动提升跑量能力,增加额外公域曝光。

在直播间投放的过程中,商家如何能有效发挥出「天降涨粉红包」的涨粉拉新效果,带动粉丝量和GMV破峰增长?以精细化直播运营配合产品投放,便可实现“1 12”的提升效应。

在投放涨粉前,商家可以从多渠道扩充曝光,一方面提升短引规模,持续更新短引素材,以高频次、高质量内容为直播强势引流;另一方面通过商业化投放,提升公域非粉曝光规模,触达更多目标人群。直播投放过程中,商家可设置1-3个用券必得品,通过福利发放激励用户用券下单,提升红包券的核销转化,完成涨粉和即时转化。获取涨粉后,商家可持续增强高质量粉丝粘性,匹配粉丝活跃时段,保持勤奋开播,高效承接涨粉价值,促进新粉复购。

目前,「天降涨粉红包」已助力各行业商家实现高效涨粉和GMV提升。例如,个护日百品牌商家@立白官方旗舰店 以不同面额的红包券配合多价位产品玩法,推动8月直播GMV环比增长190%。女装亲子行业商家@MIMI在广州开服装厂 结合818大促和产品秋上新双热点,借势红包券促进涨粉及转化,单日GMV破峰达500万。生鲜食品行业商家@田大叔生鲜 精细配置红包券面额,并结合直播公告、直播话术引导领券,推动Q2涨粉量增加88%。

在快手电商全域经营生态下,「天降涨粉红包」等经营工具正助力越来越多商家实现降本增效,以高效解法精准收获新增量,解锁生意新可能。