一抹志愿红，守护烟火温情。2026年，新疆精河县托托镇组建8支特色志愿服务队，以规范化、专业化、常态化的志愿服务搭建爱心桥梁、凝聚社会合力，切实提升公共服务水平，增强群众幸福感与归属感，为建设宜居宜业和美托托镇注入强劲精神动力，让“志愿红”成为最动人的色彩。

健康义诊现场 （张健霆 摄）

“托托镇‘绘声绘色’线路讲解服务队的志愿服务很周到、很贴心，不仅让我们知道了沙漠的地质特点，还了解了背后的民俗故事，游玩体验提升了不少！”来自乌鲁木齐的游客张建国说。

作为聚焦镇域文旅发展的骨干力量，“绘声绘色”线路讲解服务队紧扣托托镇文旅资源优势，重点负责镇内木特塔尔沙漠景区、特色村落、文化场馆等点位的讲解服务，为游客、考察团队提供专业引导，同时深入挖掘线路背后的历史典故、民俗风情，持续优化讲解内容，全程参与镇内沙漠旅游节、民俗体验等文旅活动的现场讲解与引导工作，让更多人了解托托、走进托托。

“绘声绘色”线路讲解服务 （何丽 摄）

今年24岁的达木尔加甫·布鲁尔是“绘声绘色”线路讲解服务队的骨干志愿者，从事讲解服务已有两年时间。为了做好讲解工作，她和队友们经常深入各村走访老人、查阅资料，整理出涵盖沙漠文化、民俗风情、特色产业的完整讲解素材，还定期开展培训交流，不断提升讲解专业度。

“我是一名西部计划志愿者，对这里的一草一木、一情一俗有了很深的感情，能通过讲解把托托镇的美传递出去，我觉得特别有意义，每次看到游客认真倾听、频频点赞，看到家乡的文旅资源被更多人知晓，就觉得所有的付出都值得。”达木尔加甫·布鲁尔说。

同样深受群众好评的，还有“健康守护”医疗卫生服务队。服务队定期开展健康义诊、健康体检、慢性病防治、传染病预防等志愿服务活动，为群众提供免费诊疗、健康咨询、用药指导，同时开展健康知识讲座，普及医疗卫生常识与急救技能，重点为老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供上门医疗服务，用专业医疗服务守护群众生命健康，打通了医疗服务“最后一公里”。

志愿者为居民理发 （张健霆 摄）

“我年纪大了，腿脚不方便，去医院看病特别麻烦，志愿者们每月都上门给我量血压、查身体，还耐心讲解用药注意事项，比亲人还贴心。”托托镇78岁的独居老人乌尔拉罕·叶热杰夫拉着志愿者的手，语气里满是感激。

村民陈玉梅患有高血压、糖尿病多年，一直担心自己的病情控制不好，“自从有了医疗卫生志愿服务队，志愿者不仅定期给我体检，还帮我制定个性化的饮食、用药方案，现在我的血压、血糖控制得都很好，心里也踏实多了。”

服务队的志愿者们来自各行各业，有医护人员、退休党员、返乡青年，大家齐心协力，无论是义诊现场还是上门服务，都全力以赴。郑德莲是当地卫生院的护士，也是“健康守护”医疗卫生服务队的志愿者，她说：“作为一名医护工作者，守护群众健康是我的职责。我们希望通过自己的专业能力，让每一位群众都能感受到医疗服务的温暖。”

此外，“守护先锋”应急救援服务队、“净美家园”环境整治服务队、“暖心向导”服务指引服务队、“声动托托”宣传推介服务队、“法治灯塔”阳光普法服务队、“文韵托托”文化组织服务队6支队伍，分别聚焦应急处置、环境整治、便民指引、宣传推介、普法宣传、文化服务等重点领域，常态化开展志愿服务，全方位覆盖群众需求，形成了“事事有回应、件件有落实”的志愿服务格局，让“志愿红”成为镇域最动人的色彩。

“志愿服务是基层治理的重要力量，也是服务群众、助力发展的重要抓手，托托镇通过不断完善志愿服务体系，规范志愿服务流程，培育专业化志愿服务队伍，让志愿服务从‘阶段性活动’转变为‘常态化行动’，从‘单一服务’拓展为‘多元覆盖’。”托托镇党委书记李娟表示，将继续聚焦群众急难愁盼问题，优化志愿服务内容、创新服务形式，进一步凝聚社会合力，让志愿之花在托托镇持续绽放，为建设宜居宜业和美托托镇提供更加强有力的支撑。（来源：精河县委宣传部）