福贡石月亮乡地处高黎贡山中麓、怒江州北部，是独特的边境小城。这里物种与旅游资源丰富，拉马底村幸福桥旁的中国远征军回国渡口遗址，传承着厚重的爱国主义基因。这片土地上，一直忠诚无畏的藏蓝队伍，扎根边疆、坚守一线，全力守护边境和谐与群众平安。

锦旗彰显“实干力”

在该所党员活动室，一面墙上挂满了大小不一的锦旗，这是群众对派出所工作的认可，快速侦破案件、解决群众难题、挽回经济损失、救助遇险群众……守万家灯火、保边境平安，时刻保护群众生命财产安全不受侵害。

去年7月，几名困在老鹰嘴的游客被派出所民警成功救出，归家后从四川邮寄一面印有“山路塌方惊夜雨，警徽照我出险途”的锦旗以表谢意；今年1月，民警在街道开展安全检查时，发现一辆无人驾驶三轮摩托车在溜车，附近有车辆和路人通行，遂不顾个人安危，飞奔急踩刹车，避免了一起严重交通事故发生，群众将制作的锦旗送到派出所。今年4月，一名米俄罗村的群众，因该所帮助解决了困扰自己十多年的户口难题而制作锦旗表示感谢。不胜枚举，像这样的事还有很多。

2025年，福贡县荣获全省群众安全感满意度第一的佳绩，与民警们的辛劳付出密不可分。近3年来，该所累计巡逻1200余场次，救助服务30场次，解决群众急难愁盼问题40个，累计获赠锦旗7面。群众有需要的地方，总会出现他们的身影。

握手传递“感召力”

在值班室里，该所民警辅警始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，联动综治、司法、村社力量，构建起“警调联动、双语调解、乡贤参与”的多元化解体系，让矛盾纠纷在和风细雨中消融在边境村寨。

去年深秋，拉马底村两户村民因草果林地边界问题积怨已久，双方因采收边界争执不休，冲突一触即发。民警接到求助后，没有坐等群众上门，而是带着工具踏着泥泞山路，将调解现场搬到争议林地。现场对照林权证勘定边界，用接地气的话语讲法律、说乡情，耐心疏导双方情绪。经过近3小时的法理与情感沟通，两家人放下心结、握手言和，还约定携手管护林地、共享收益。

针对邻里、土地、婚姻家庭等常见矛盾，该所民警推行“双语调解法”，用傈僳语、汉语耐心倾听诉求，把法律条文转化为通俗家常话。近三年，该所累计化解矛盾纠纷近百起，化解率100%，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，在一次次握手中，让警民鱼水情愈发深厚。

服务凝聚“守护力”

“以前办证要跑几十公里山路，现在民警直接上门服务，太贴心了！”偏远村寨独居老人和大妈拿到补办的身份证，紧紧握住民警的手连连称赞。该所紧盯群众急难愁盼，深化“放管服”改革，把服务窗口搬到群众家门口，架起警民连心桥。

辖区群众居住分散、山路崎岖，该所推行“预约办、延时办、上门办”服务模式，打造“手提包警务”品牌。民警辅警背着装有办证设备、宣传手册的警务包，定期深入村寨开展流动服务，为老人、残疾人上门办理户籍业务，为务工人员提供代办服务。针对米俄罗村群众十多年户口难题，民警十余次往返村委会核实材料，最终帮群众圆满解决，圆了安居梦。

在户籍窗口，“您放心，多晚我们都等”，是户籍窗口的暖心承诺。为错开群众务工时间，窗口实行延时服务，绝不因下班让群众白跑；节假日返乡办证高峰，提前发布预约通知，开通绿色通道，实现“随到随办、一次办成”。民警辅警还借助赶集日设立警务服务岗，现场开展反诈宣传、法律咨询，把服务送到群众心坎上。

近三年，该所累计上门办理户籍业务300余次，提供代办服务120次，用脚步丈量边境土地，用温情服务温暖群众。从锦旗致谢到握手言和，从矛盾化解到便民服务，石月亮边境派出所民警辅警以忠诚担当守护边境安宁，用真心真情赢得群众信赖，在边疆一线践行着人民公安为人民的铮铮誓言。

来源：云南怒江福贡边境管理大队石月亮边境派出所

通讯员：约哈你