托运车追尾起火致23只宠物死亡，遇难后主人才知非专车专送
6月13日22:55，G15沈海高速连云港段发生一起追尾起火事故，一满载宠物的托运车因事故全车宠物死亡。事发至今，多位宠物主人在社交平台发声，质疑托运方虚假宣传、层层转包、模糊权责、隐瞒实情等问题。
6月20日，记者联系上经历此次事故的宠物主人。苏州徐女士的宠物猫“贝贝”没有出过远门，担心其坐飞机会应激，6月13日，徐女士从网购平台联系了托运商家下单。当天上午 11 时许，商家将猫运送至苏州姑苏区爱星宠物处，当晚，徐女士的猫被放在托运车辆的副驾驶位置上。
事故发生后，宠物主人相互联系建了群， “粗略估计车上有 23 只动物，有猫有狗。”徐女士介绍，遇难宠物的主人集中在江浙沪附近，分别从不同渠道联系了不同商家/公司托运，“不知道为什么全部安排在同一辆车上”。“商家承诺商务车专车，一猫一座。如果不是的话，我是不可能同意他们去运的。后来我们才知道他们使用的是那种依维柯的大车，还是密闭的环境。”
上海李先生是从一家视频平台挑选的托运公司易丰运宠，对方运营账号发布托运视频， 宣传专车专运、一对一服务，主人可随时查看状态。去年李先生曾在这家公司下单过一次，当时合同流程复杂、商家买了保险，小猫也安全抵达了。“这次他直接让我签合同付钱，也没有买保险。”李先生提到，易丰运宠属于大公司永鹏控股的分支业务，这也是信任感来源之一。
6月14日上午 9 点多，李先生接到电话得知事故发生，“说我家猫出事了，可能遇难了，主要讲的是他们这个司机受伤很严重。” 事故发生后一周，李先生仍未从商家处得知事故原因、责任认定、宠物遗骸处理方案，李先生女友在社交平台发帖联系到同车遇难宠物家属后，自己才得知不是专车专运。
出事后，工作人员称可以赔偿猫的价值800-1000元，人文主义关怀补偿500元，而李先生购买猫花了3500元。对方又提出可以赔偿3500元再加1000 元，李先生质疑商家只想花钱了事， “从头到尾也没给我解释过到底是谁的责任，出什么事了”。
对方称合同上写了有免责，“所有的责任他们承担，但是只能赔猫的正常价值，因为我没买保险”。李先生质疑：“合同是不是属于霸王条款，全是免责协议，那签了有什么用吗？600 多的运费，里面包不包含保险？而且不是第一次运了，之前都买过保险。”对方自称是上海的公司，李先生发现其企查查上提供的注册地地址是假的。李先生表示，自己在乎的不是钱，“我们要的是一个正常的声明，一个道歉，他都没有。”李先生透露，已准备去法院起诉。
6月20日下午，记者致电连云港高速交警大队二大队，工作人员称自己是值班人员，事发当晚已有交警赶赴事故现场处理，“我们都按程序处理了”，了解具体事故起因需等工作日联系相关负责人员。
来源：潇湘晨报
编辑：乐丹娜 校对：池翠萍