临沂市放心消费成果展在兰陵县召开
9月29日，全市放心消费成果展在兰陵县召开。省市场监管局网监处副处长张道前，省消协副秘书长宫卫清，市市场监管局党组成员、副局长韩波，市市场监管局四级调研员李晓，兰陵县委常委、县政府副县长周兴金，兰陵县政府副县长任力，县市场监管局党组书记、局长王庆贺出席会议。
会议分两个阶段进行，第一阶段进行了现场观摩。与会代表先后参观了清华园物业、开元商城、沂蒙老街等放心消费示范点，实地观摩放心消费全域创建情况。
第二阶段进行了成果展示和经验交流。各县市场监管局以PPT、视频等方式展现了放心消费成果。王庆贺详细介绍了兰陵县局“1239”创建放心消费的工作做法。向城镇介绍了辖区放心消费创建情况。
张道前在会议中详细阐述了放心消费全域创建的意义、理念及工作内容，要求各县区市场监管局要在原有工作基础上“阔本增量，提质增效”，要不断扩大创建参与面，高质量、高标准打造消费维权站，同时全面落实市场主体责任，积极落实线下无理由退货制度。提倡商家既敢于承诺，更要勇于践诺。
韩波指出，当前放心消费工作要做到认识再统一，掀起创建新高潮。各县区局要探索适合自己的特色路线，争取当地党委、政府支持，不断做大做强放心消费工作；要创建典型，多总结经验。尝试将消费维权工作做出配套产业，尝试将维权工作纳入职业教育，加强校企合作，将维权意识种在消费者的心中；加快补齐短板，不断提升消费满意度，同时降低投诉举报率；要加大对于恶意举报、广告违法的打击力度，净化市场环境。
韩波强调，放心消费工作关乎民生，是促成消费者与商家双赢的有利抓手，市场监管部门在工作中要具体问题具体分析，要做到“敢亮剑、善亮剑、会亮剑”；做到从“点上开花”向“面上开花”转化；全面提高创建工作质量与水平，推动消费创建和消费维权能力的全面提升。
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