智能家电提供大屏广告,怎么做才算合理?
日前，云米冰箱大屏广告难彻底关闭一事，引发了行业的关注。虽然云米方面也给出了解释，但并未消除外界的质疑。那么，家电产品在进入智能化时代后，在新增的大屏上提供广告服务，到底有没有合理性?
如果从家电产业升级的角度来看，家电企业必然要转变发展模式，而增加硬件之外的营收是必然的发展路径。广告是最成熟的商业模式之一，因此让大屏承载广告内容对于家电企业来说似乎是合理的。
观察发现，家电产品之外，只要是带屏的联网终端，也几乎无一例外都在提供广告服务。比如，智能手机里无所不在的广告，电梯里分众传媒的大屏广告，商场写字楼内外充斥的楼宇大屏广告等等。
有合理性，且行业内外都在这么干，那么为什么当云米冰箱的大屏广告出现后，遭到了大量的口诛笔伐呢?道理很简单，如同智能电视开关机广告一样，厂家需要做的是给予用户充分的选择权。
如果用户不想看广告，应该让他可以十分便捷的关闭广告服务。需要注意的是，这里的关闭操作，应该是永久关闭，而不只是关闭当前播放的广告。如果后期用户希望开启广告服务，也应该有相应的开启键。
厂家要避免两件事：一是默认开启广告，且无法关闭或者通过程序设置让关闭操作非常繁琐，没有给用户充分的选择权;二是关闭操作要体现用户的真实意思，而不是玩文字游戏，让用户陷于“关闭-开启-关闭……”的循环操作中。
互联网思维一直都讲究“以用户为中心”，而真正做到了这一点，上述两件事自然就可以避免。对于家电企业来说，广告确实可以马上为企业带来收益，但操作不当则会失去用户信任，品牌声誉的损失会难以弥补。
大屏上可以承载的内容和服务非常多，家电企业需要做的是探索如何利用互联网、物联网、AI、5G等前沿科技，提升用户对于传统家电的使用体验，增加更多受用户追捧的有价值的使用场景。至于新的商业模型，会在价值增加的过程中自然塑造出来，是水到渠成的事情。
总之，对于家电企业来说，技术创新要带来新的应用场景，带来价值增量，而不能打着技术创新的旗号，用简单的模式创新去收割用户。