罗庄区市场监管局扎实开展投诉举报处置_消费生活

admin

2021-10-10 07:27:53

10月8日，国庆假期后第一天，为切实维护消费者权益，稳定市场秩序，罗庄区市场监管局立足职能，充分利用12315、12345热线平台电话，切实抓好消费者权益保护工作，对投诉举报，及时受理、及时处置、及时反馈，确保事事有回音，件件有落实，有力地保障了消费者的合法权益。

投诉处置工作中，工作人员坚持对违法行为零容忍，宣传引导消费者合理、科学、健康消费的同时，加强对经营业户的监督检查，严厉打击节日期间侵害消费者利益的行为，节日期间，共处置违法违规行为20余起，切实了保障消费者合法权益，营造了公平、公正的良好市场秩序。

下一步，罗庄区市场监管局将继续做好消费者投诉举报受理处置工作，加大监管力度，坚决打击假冒伪劣、哄抬物价、囤积居奇、推动价格过快上涨等违法行为，确保人民群众放心消费。