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AI技术发展聚焦从研发转向应用。如何让AI真正落地到酒店、工厂、医院等实际场景，已成为衡量技术创新的重要标准。

近日，中国社会科学院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询与eNet研究院发布“2025 AI科技小巨人”榜单，云迹科技与DeepSeek、宇树科技、月之暗面、奥比中光、寒武纪、美图等知名企业入选，同时凭借其构建的服务智能体生态系统，云迹科技成为北京市唯一具身智能机器人赛道上榜企业。

深耕酒店,从场景中“来”到场景中“去”

德本咨询在评选时提及，人工智能正在从实验室走向工厂、手术室、金融大厅甚至家庭场景，深耕垂直领域的中国科技企业正悄然改写全球创新格局，凭场景化创新在全球市场占据一席之地，这既是“AI科技小巨人”群体的真实写照，也是中国硬科技崛起的缩影。

透过榜单也可以看出此趋势。一方面，评选覆盖了AI科技全链条应用场景，包括大模型、芯片、AI测试、AI风控、机器人、智能工厂、智慧城市等多垂直领域。另一方面，入选企业均呈现出“技术-场景”融合的共性特点，走出实验室，扎根更广阔的实际应用场景。

云迹科技作为全球领先的机器人服务智能体研发及商业化企业，自成立之初就选择扎根酒店场景，从场景中“来”，到场景中“去”。相比其他场景，酒店在时间上“24小时不打烊”，在空间上涵盖了多楼层、多房间，需求更为多元，涵盖了吃喝玩乐住，对“服务”的要求更高，机器人有足够的发挥和应用空间。

云迹科技推出的复合多态机器人UP与AI数字化系统HDOS（Hospitality Digital Operation System）彼此协同，助推酒店智能服务再升级——UP的多模块设计，可以实现迎宾、配送、清洁一体化作业，解放人力；HDOS则作为数据分析的“大脑”，可以帮助酒店优化流程、管理订单、提升效率。二者结合构建的AI场景智能体，覆盖了端到端的业务闭环。

拓展边界,给技术赋予人文温度

在完成酒店的深度扎根后，公司又将这一成熟服务模型拓展至医疗机构、工厂、楼宇、社区等场景，目前公司已有超30000家企业客户，涵盖中东、美洲、韩国、日本、泰国等国家和地区 。2024年全年，机器人智能体完成了超过5亿次服务，行走了2033万公里，相当于绕地球赤道约507圈。

在云迹科技看来，酒店将是人类居住进化的标的，未来酒店的服务也将会突破机械式的响应，而是变成全链条预判式——深夜应酬回到酒店，机器人送上一碗解酒汤；旅行时夜晚换下的脏衣服，机器人主动送洗烘干，第二天早上准时送到房间。技术延伸供给边界，人性赋予温度——这也是AI时代“面面俱到服务”的真谛：高效、稳定、低成本，却始终有温度。