近日,邮储银行平阳县新区营业所凭借一线员工敏锐的反诈嗅觉,联合辖区派出所成功劝阻一起虚拟币投资诈骗,及时保住客户2.8万元存款,守住群众金融“钱袋子”。

(现场监控画面)
7月3日,一名男子来到邮储银行平阳县新区营业所,向工作人员申请解除账户非柜面交易限制,声称自己账户无法转出资金,准备将卡内2.8万元全部转入虚拟币平台投资。这番说辞瞬间引起营业主管周秀珍的警惕。
营业主管主动上前与客户进一步沟通,详细了解事情原委。然而客户在沟通过程中言辞闪烁、前后矛盾,起初直言资金要用来购买虚拟币OE币,被追问后又慌忙改口,谎称转账是给女友使用。当工作人员提出查看平台时,男子刻意遮挡手机屏幕,还快速删除手机内相关投资APP,多处反常举动进一步印证风险。
综合近期多发的虚拟币涉诈案例,网点初步判定客户深陷虚拟币投资骗局。工作人员当即开展反诈宣讲,告知我国严禁虚拟货币交易炒作,所谓高收益投资全是诈骗套路。但男子一心急于转账,情绪十分激动,拒不接受劝导。
网点第一时间启动反诈应急处置流程,立刻拨打辖区派出所民警电话。民警抵达现场后,清晰告知虚拟币交易不受法律保护,一旦转账至私人账户,资金将难以追回。经过银行工作人员与民警联合耐心劝导,男子终于幡然醒悟,主动放弃办理转账业务,并跟随民警前往派出后配合后续核查。
此次成功拦截,是邮储银行平阳县支行常态化落实反诈的缩影。针对虚拟币、投资理财类高发诈骗,该行持续强化柜面员工反诈培训,严格落实转账“多问一句、多提醒一遍”工作机制。
邮储银行温馨提示:天上不会掉馅饼,所谓虚拟货币高收益投资,全是精心编织的诈骗圈套,请自觉远离虚拟货币交易,守护好个人血汗积蓄!(朱玲玲)
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