
豆包AI手机一经推出就引爆了科技圈和资本界。
伴随刷屏的热度,这款产品也卷入了空前的争议,而在抖音副总裁回应“喊打喊杀没必要”之后的不到24小时内,豆包开始持续收缩AI适用范围,不少用户表达了担心:功能再限制下去,跟聊天摆设何异?
01,豆包按下‘刹车’
自12月1日,字节和中兴联合研发的豆包AI手机正式推出到12月5日,不到一周时间,与这款产品相关的热搜词条,在多平台保守估计超过了50余个,从笔者观察视角来看,大致分为三种论调:
第一种声音当然是首发上手的AI发烧友或行业内的专业人士们,他们对于豆包AI手机给予了很高的评价,因为这种跨App执行复杂指令带来的爽感,是市面上主流AI手机所不具备的,或者说不如豆包这般极致的;
但好景不长,用户玩着玩着玩着,发现自己在该产品上登陆的微信遭遇了强退,官方也对采访的媒体进行了回应,称“未针对豆包,可能是常规风控误判”在豆包下线了在微信上的操作功能后,受限账号陆续获得了解封。
但其实不止是微信,像阿里系的支付宝、淘宝,还有诸多银行App中的相关功能操作也都或多或少触发了类似风控的问题,由此引发了第二种声音:
AI助手与超级App之间的博弈争论,Agent与用户敏感权限之间的权衡等。
围绕隐私权限等争议,抖音集团副总裁李亮强调:
所有权限的使用都有明确披露,并不存在一些谣言所谓的“入侵”、“越权”等行为,豆包这款产品并不面向普通消费者,但同样遵守了行业最高标准的合规要求,部分媒体没有搞清楚事情的情况下,甚至不做采访,就喊打喊杀,大可不必!

第三种声音就比较触及灵魂了,主要是来自行业诸多大咖和部分手机公司的,而且还能进一步细分为两个派别,以罗永浩、周鸿祎、OPPO、魅族为代表的褒扬派,以荣耀众高管为代表的摇摆派。
OPPO知名软件产品经理朱海舟直言,豆包AI手机很好地敲打了移动生态厂商,是时候认真思考怎么重塑你的业务模块和商业模式了(番外:朱海舟曾经是锤子手机员工,参与过TNT系统研发,获得过罗永浩称赞,后来被字节收购到新石团队,再后来被挖到了OPPO)
对于豆包AI手机接连被超级App“踢出”,朱海舟认为,总要有人迈出这一步,试探出边界在哪里,局面如何打开,规范如何制定,并且他再一次向锤科老同事们致敬“你们是这个时代的先行者”。
朱海舟的前老板、初代网红罗永浩也对豆包AI手机不吝赞美,他表示,技术革命是谁都拦不住的,不管试图阻拦它的是各大app,还是各小app……也一样拦不住。字节尝试走出这第一步,非常了不起,必须点赞。

此外,魅族科技也第一时间向豆包抛去了橄榄枝,称豆包手拓展了AI手机的想象边界,让行业看到了技术融合的更多可能,也让我们感到无比的兴奋,期待深入合作,创造更好用的AI手机……

与罗永浩、周鸿祎和魅放这类文绉绉的力挺相比,“大炮”周鸿祎对豆包手机的看法明显更接地气,他直言不讳“豆包手机冲垮大厂护城河”、“字节不做手机,却要抢走所有手机灵魂”。
“原本靠用户必须打开APP才能享受服务,建立的优势可能要重新定义了。比如淘宝、美团靠用户停留和广告赚钱,现在AI帮用户直接完成任务,不用看广告,不用刷首页,APP核心KPI彻底作废,传统流量逻辑面临崩塌。要不了多久,可能会看到阿里、腾讯、美团这些大厂抱团推出联合防御协议,一起限制AI跨APP调用。”
“手机厂商更不会让出桌面控制权,小米、华为这些厂商手握系统权限,可以随时限制豆包运行,降低调用速度,甚至推出自家助手正面抗衡。明年新手机可能直接预装厂商系助手,把豆包挤到硬商店角落。”
值得一提的是,荣耀首席影像工程师、前华为Fellow级专家罗巍直言不看好豆包手机:

图:罗巍微博
不过,荣耀产品线总裁方飞却表示,豆包手机基于UI Agent实现对通用场景的支持并自动执行,这与荣耀AI从特定任务向通用化执行的发展思路是一致的,我们期待在AI赛道看到更多的伙伴,一起打造更繁荣的生态。
荣耀对于Agent的发力,在一众手机大厂中,算得上最早一批,在去年荣耀Magic 7发布会上,彼时还是荣耀CEO的赵明,就创造了用AI一句话点2000杯瑞幸咖啡的名场面。
02,创新需要点‘灰度’
12月5日上午,豆包手机助手的《关于调整AI操作手机能力的说明》,被视为其明确收缩AI适用范围的讯号,其中还提及,将下线操作金融类App,也不意外地冲上了热搜,也意味着,能‘拿捏’的APP越来越少了,消息一出,引发很多大V的感慨和吐槽。

对于豆包AI手机,行业内关于其存在的潜在风险的担忧,只要不是过分应激,都是能理解的,毕竟很多操作需要同步调用手机麦克风、屏幕UI、摄像头、诸多传感器等来获取数据及阅读行为习惯,这不光是豆包AI手机存在的隐忧,也会是所有别的厂商出品的AI Native Phone要面临的一个共性问题,确实需要有相应的规范,更能带给大众安全感。
另外,当个性化记忆、复杂任务拆解组合执行、多模态交互等这些AI手机的“黑科技”逐渐构建了消费心智之后,那么用户对AI的需求刚需将不止是超越普通APP,甚至会大于手机的操作系统(命门),这或许也是众手机厂时刻提防非主营手机业务的AI大厂的一个诱因。
眼下无论是OS生态还是APP生态的霸权,毫无疑问,仍在牢牢握在这些科技互联网和智能手机巨头的手里。
这让我想到了华为的灰度文化,一度被很多行业内人士奉为圭臬,其核心魅力在于开放和宽容的管理哲学,也正是这样的管理方法论,筛选出了很多敢于创新的复合型人才,为华为在多个领域的领先创造了先决条件。
历史无数次证明,先进的生产力淘汰落后的生产力是铁律,不以任何人、公司的意志为转移,一如高傲的苹果都不得不向微信低头一样,可预判的未来,各大公司最终都将会为消费者的AI刚需低头。
拭目以待!
参考资料:
豆包官方、字节官方、微博,封面图由言心一言生成。