天猫20大新消费人群发布:2026,新品牌的增长“操作手册”来了
创始人
2026-02-03 20:12:02


看看现在年轻人的消费账单,你往往会发现一种非常有意思的“反差感”:

一个人日常可能穿梭在各直播间比价凑单,是专业水准的“精算师”;面对自己喜欢的“纸片人”或IP周边时,又会化身狂热的“二次元精神股东”。白天可能是高效理性、追求高性价比的CBD打工人;到了晚上,则一定来场“精神逃跑”,必须要去Bistro酒吧喝一杯。

很明显,消费变得更加“液态化”了——此时此刻的消费,完全取决于当时当下的心情和场景。而面对这样一群“流动”的人,如果消费品牌依然沿用“Z世代”“新锐白领”这些静态标签去定义,恐怕很难真正和他们产生沟通。

因为真实的生活,远比这些标签要精彩、复杂得多。

2026年的一个显著变化,是天猫对人群画像的细分。为了打破旧有的静态坐标系,用更微观的“原子化视角”去还原这个时代的消费真相,天猫宝藏新品牌将消费受众扩展为20类画像,进一步贴近当下情绪和场景驱动的消费决策。

更重要的是,天猫还基于海量的真实调研,把那些捉摸不透的、感性的人群面相,转化成一整套有数据支撑的,更能代表当下消费人群的标签,并能落地成服务于日常经营的工具。

这意味着,品牌有了一套更精准的“导航仪”,能去识别那些隐藏在数据背后的、真实而鲜活的需求。



当人群标签提升分辨率

那么,这套更能适应液态时代的“20大新消费人群”,究竟是如何重新定义消费者的?

为了抓住流动中具体的“人”,天猫宝藏新品牌联合一财商学院,基于超11000份真实消费者问卷,对5大基础人群——Z世代、新锐白领、资深中产、精致妈妈和银发族,进行了一场“分辨率的提升”。尝试在原有的人口学属性之上,引入更多维的变量,推导出了一条更适用于当下环境的“新消费+”理论公式:

新消费人群=基础人群×趋势场域×消费决策因子

这条公式是如何运作的?又如何把笼统的流量还原成具体的人呢?

变量一:基础人群。这是公式的底座,即我们熟知的年龄、职业等物理属性。

变量二:趋势场域。指用户此刻所处的时间和空间。原本“铁板一块”的职场白领,在“工位”和“下班后的酒馆”这两个不同场域里,展现出的需求截然不同。

变量三:消费决策因子。这是从海量消费现象中提炼出的核心变量——你到底为什么买单?是为了极致性价比,还是为了情绪代偿?

当这三个参数发生化学反应,原本5大基础人群发生了剧烈的“裂变”,最终生成了这20个高精度的坐标点:

在新的公式下,我们看到“Z世代”不再是一个单薄的符号,而是分化成了:热衷新中式与非遗文化的“东方寻艺族”、为虚拟偶像投入真金白银的“二次元精神股东”、以及享受独处时光的“自洽独行侠”等。

“新锐白领”的标签也被进一步拆解:有人是追求极致宣泄的“内啡肽战士”,有人则是对成分与负担极其敏感的“零腹担美食家”。


更有意思的,是数据统计后的结果。

调研数据显示,在所有受访者中,“生活精算师”的占比高达50.4%。这意味着,“理性计算、追求极致质价比”确实构成了2026年消费的底色。

但紧随其后的,是“十平米造梦师”(7.1%)、“情绪修补匠”(5.5%)和“5-to-9逃跑计划员”(3.8%)。这说明,在理性的坚硬底盘之上,人们对于“空间改造”“情绪价值”和“逃离日常”的软性需求同样旺盛。

数据的参差,同时揭示了同一个消费者身上“多重人格”的并存:

一位95后妈妈,在给孩子买奶粉时,她是严谨的“CGO式妈妈”,像研究财报一样计算每一克蛋白质的ROI;但当她把孩子哄睡,点上一支香薰时,她瞬间切换为“情绪修补匠”,只为这一刻的氛围买单;到了周末,她可能又化身为“内啡肽战士”,在普拉提课上挥汗如雨。

这正是这套新人群体系的最大价值:它证明了人不再是静态的标签,同时能帮品牌捕捉到这些丰富的“动态切面”。




品牌与液态消费者的双向奔赴

看清“人”只是第一步。20种新消费人群的“分辨率”虽高,但对品牌而言,若将它们一一拆解应对,执行成本未免过高。

为了解决“怎么用”的难题,天猫宝藏新品牌将这20种人群背后的深层驱动力进行了聚合,提炼出四大趋势赛道。

这不仅是趋势的地图,更是品牌可以直接拿来用的“操作手册”——它直接告诉品牌:产品该怎么设计?卖点该怎么讲?

赛道一:极致·求真——消费是对材料、工艺、审美的“较真”

对应人群:生活精算师、 CGO 式妈妈

核心逻辑:消费者拒绝为 Logo 的溢价买单,但愿意为 “ 成分透明 ” 和 “ 价值确定 ” 一掷千金。这里的 “ 美 ” ,不再是单纯的颜值,而是 “ 完美匹配需求 ” 的精确感。

在这个赛道,相比讲宏大的故事,品牌更需要给出一个确定的答案。

口腔护理品牌参半的突围逻辑便源于此。面对被国际巨头盘踞多年的市场,参半创始人尹阔认为,品牌不能再靠一句Slogan打天下,而要“回到具体的体感里”。

既然用户是拿着放大镜看配料表的“生活精算师”,参半就给他们最极致的确定性:

针对想要美白的消费者,参半开发了富含99%葡萄籽精华的牙膏,把成分摆在明面上;

针对南方没有暖气的冬天,他们开发了“39度溶菌酶牙膏”,用温热的口感解决“冷水刷牙冰牙齿”这个极其细微的痛点。

正是这种对细分痛点的精准把握,让参半成为中国线上牙膏市场份额第一的品牌。


赛道二:无界·折叠——消费是为了打破“工位”与“旷野”的边界

对应人群:5-to-9 逃跑计划员、十平米造梦师

核心逻辑:固定的生活范式正在消融。品牌要做的是帮助消费者折叠时空,让他们在两点一线的生活里,也能拥有 “ 身未动,心已远 ” 的在场感。

猫人科技集团CMO兼美力城品牌总裁游博文发现,当下的年轻人需要一件能穿透多重场景的“超级单品”。

传统的羽绒服要么只适合写字楼,要么只适合登山。而美力城的“暖天鹅绒服”打破了这种边界——既有商务的简约,又有户外的防风防水。它让“5-to-9逃跑计划员”下班后无需回家换装,就能直接奔赴夜色中的“精神避难所”。


同样的逻辑也出现在家居领域。栖作联合创始人李静认为,当人的生活阶段在变(从单身到结婚、怀孕),床垫这种大家具也应该“动”起来。于是栖作开创了“可拆卸床垫”。

以销量最好的床垫“坚果III代”为例,这款床垫采用0胶可拆洗设计,内部包含两层可互换的垫子,包括支撑更强的生物基小蓝垫和贴合更好的无感高回弹记忆棉。

用户只需将这两层垫子交换位置,就能在“贴合护脊”和“支撑护脊”两种睡感之间自由切换,既可以给儿童和青少年提供柔软睡感,也可以给孕妇和大体重成年人提供稳稳的承托力,还能让习惯硬床的老年人有支撑感的同时不失柔软。

当一张床垫可以适配全家人在不同人生阶段的需求,它就不再是一张简单的床垫,而是一个难以割舍的、长期陪伴的伙伴。

赛道三:悦己·共鸣——消费是药,专治“孤独”

对应人群:二次元精神股东、情绪修补匠

核心逻辑: 商品不仅仅是物体,更是情绪的容器。消费者买的不是东西,是一剂确认同类、瞬间点亮自信的 “ 精神布洛芬 ”

Wasado悦瞳把假睫毛定义为“3秒钟的情绪开关”。悦瞳副总裁黄燕双发现,传统变美过程冗长且痛苦,而悦瞳利用磁吸科技,能把变美在“一吸、一夹”的瞬间实现。

对于女性消费者而言,这3秒不仅仅是妆容的修饰,而是一个瞬间掌控状态、从疲惫中抽离的仪式。

同时,品牌发现自己的消费者与《疯狂动物城》粉丝高度契合,于是和IP合作开发了精致兔、魅影狐等动物睫毛系列。并通过天猫“宝藏新品牌”“超级新品”等核心IP资源的加持、达播矩阵和会员运营等组合拳,将这场联名从好创意推向真爆款,悦瞳荣登天猫假睫毛热卖榜TOP1,实现了132%的业绩增长。


赛道四:智性·进化——消费是给凡人一副“外挂”

对应人群:内啡肽战士、懒系智享家

核心逻辑:面对繁琐的家务与身体焦虑,技术不再是遥远的参数,而是触手可及的 “ 生活外挂 ” 。谁能让用户变强、变懒、变清晰,谁就能赢。

Rokid联合创始人蔡国祥认为,AI时代的最佳交互不是手机,而是“长在感官上”的眼镜。

Rokid的AI眼镜能在跨国交流时实时翻译,在亲子互动时自动抓拍。技术不再是冷冰冰的工具,而是感官的自然延伸,帮助用户实现了“机能进化”。

同样的逻辑也适用于X-BIONIC,那件能像皮肤一样调节体温的仿生内衣,对于“内啡肽战士”而言,就是现实版的“钢铁侠战衣”。




给品牌一套可落地的经营资源包

在刚刚过去的2025年,天猫宝藏新品牌扶持了超500家新品牌,整体成交增长35%。这串亮眼数字的背后,更重要的意义就在于经营逻辑的质变。

正如天猫品牌营销中心新消费品牌营销总监卜卜所言:“此前我们可能是在做重点筛选和流量扶持,是参与这个故事的人。2026年,我们希望能成为引领新品牌写故事的人。”

为了实现这个转变,2026年,天猫宝藏新品牌决定把扶持做得更深一步,将平台能力转化为一套品牌可以直接落地使用的“经营资源包”。


这套资源包不再只是简单的流量加补,而是围绕“看清问题、补齐短板、精准触达、建立坐标”四个维度,帮品牌解决核心痛点:

第一步:向内看,用五力模型做体检。

为了帮品牌看清自己,天猫宝藏新品牌联合一财商学院推出了“五力模型”,从内容、用户、货品、流量、运营方面给品牌做了一次“全身体检”,帮品牌分析:短板是知名度不够,还是人群太单一?是货品结构不合理,还是内容没做对?

栖作就是“体检”的受益者。栖作联合创始人李静提到,天猫的诊断显示,栖作的强项是转化,但弱项是“品牌曝光”。基于这个诊断,栖作不再盲目铺货,而是精准加大了站内内容的投放。这让它成功跳出了“参数党”的小圈子,拓展到了追求生活品质的“静奢主理人”和精打细算的“生活精算师”,实现了人群规模的跃迁。

第二步:向外看,用人群包找对人。

以前,品牌定义用户靠“猜”;现在,靠真实的交易行为。

正如卜卜所言:“天猫把看到的情绪需求转译为20大人群,再从中找到决策因子,让商家能把这套能力直接用到日常经营里。”它能帮品牌纠正认知偏差——一款用料讲究的昂贵毛绒玩具,忠实顾客可能不是职场白领,而是愿意为孩子买单的“宝妈”。精准定位带来的不仅是曝光,更是“有效对话”。

第三步:给坐标,引入CBI指数做对标。

为了让品牌知道自己在行业里处于什么位置,天猫在2026年引入了北京大学国家发展研究院的CBI品牌评估指标,定期发布新品牌榜单。这给品牌提供了一个清晰的行业坐标系,让经营不再只看短期成交,同时重视品牌力、忠诚度等长期指标。

第四步:稳打日销,全周期流量扶持。

在流量层面,天猫宝藏新品牌的扶持也更细腻:不仅有成交达标的平台加补,还会在日销周期向新品牌额外加投20%的流量支持,适度降低品牌对大促的依赖,帮助品牌把日常经营的地基打牢。


2026年,天猫宝藏新品牌的目标很明确:将合作品牌从500家扩容至2000家,孵化150家成交亿元新品牌。

当消费者变得越来越“液态”,品牌面临的挑战,本质上是一道选择题:

是继续守着旧地图刻舟求剑,还是拿起新导航,去理解那些流动、复杂却又充满生机的真实需求?

天猫宝藏新品牌在2026年给出的这套“资源包”,答案显而易见。让消费者更精准地看到自己感兴趣的品牌,也让用心做产品的新品牌,穿越人海,找到它的“对的人”。

让好产品不被埋没,让好生意有迹可循。 这或许才是商业世界里,最大的确定性。

作者/郑晓慧@mersailles

设计/郑舒雅 运营/苏洪锐

企划/潘志强

相关内容

热门资讯

中国联通:国企结构调整基金完成... 新京报贝壳财经讯 2月3日,中国联通公告,股东中国国有企业结构调整基金股份有限公司减持计划已完成,2...
国任保险保费结束7连涨,利润2... 作者 | 刘银平编辑 | 付影来源 | 独角金融近日,国任财产保险股份有限公司(简称“国任保险”)2...
一刀省200亿?7500亿巨头... *此图由AI生成作者| 史大郎&猫哥来源| 是史大郎&大猫财经Pro汽车零部件老大博世,在华裁员。根...
智洋创新:拟购买灵明光子控制权... 新京报贝壳财经讯 2月3日,智洋创新公告,公司正在筹划以发行人民币普通股股票、定向发行可转换公司债券...
天猫20大新消费人群发布:20... 看看现在年轻人的消费账单,你往往会发现一种非常有意思的“反差感”:一个人日常可能穿梭在各直播间比价凑...