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【央视新闻客户端】
2025年06月15日 02时38分54秒
以前，垃圾清运车辆凌晨的轰鸣声是不少居民的“烦心事”，不过这样的情况已经有所改善。６月１３日，记者从区绿化市容部门了解到，嘉定近期创新探索了生活垃圾清运“公交化运行”模式，通过调整作业时间、智能规划路线等方式，有效缓解了噪音扰民问题。
居民点赞“静音行动”
上午九点，记者在嘉定一小区内看到，不时有市民将生活垃圾送至回收点。没过一会儿，一辆湿垃圾清运车驶来，开始有序作业。
“整体感觉比以前安静多了，清运也更有秩序，我们都挺满意的。”小区居民李华告诉记者，以前垃圾车来得特别早，声音又大，“轰隆隆”一响，就把人吵醒了。现在清运时间固定了，来的也比以前晚了些，基本不会打扰到休息。
上海嘉定城发环境服务有限公司四分公司清运组一组组长姚传龙介绍，目前清运工作实行点位分类分级管理，早上六点前的首轮作业优先安排在企事业单位等非居民区，第二轮则安排在早高峰之后、八点以后进入居民小区，最大程度减少噪音扰民。
记者了解到，除了调整作业时间，作业公司还采用小型清运车灵活作业。“尤其狭窄村道，大型车辆开进去特别容易剐蹭，噪音也大。现在换成小车，清运效率高了，居民也不抱怨了。”姚传龙说。
根据后台数据统计，调整后相关投诉量降幅２７％，环卫作业车辆超速、超载等违规行为也分别下降８７％和４４％。
垃圾定时“搭公交”
记者在现场看到，清运作业完成后，工作人员通过随身携带的ＰＤＡ手持设备将作业信息录入并确认后，系统随即自动提示下一个作业点位。
姚传龙介绍，负责马陆辖区内垃圾清运工作的城发环境公司四分公司借鉴公交运营理念，将４０条清运线路（干、湿、餐厨垃圾）按区域串联，形成固定路线和作业时间。“相比以前，现在整条线路跑下来更顺畅，空跑的情况也明显减少了。”姚传龙说。
而在城发环境公司四分公司调度中心里，通过ＰＤＡ手持设备与智慧环卫系统的联动，每辆清运车的运行轨迹、作业进度和垃圾收运数据都能实时显示在大屏上。
上海嘉定城发环境服务有限公司四分公司清运组主管徐剑介绍，系统一旦发现漏点或异常，会立即提醒驾驶员补运，避免二次作业产生额外噪音。“此外，系统动态分析各点位需求，灵活调整清运频次。例如，节假日垃圾量激增时，系统自动优化线路，增派车辆，确保‘日产日清’。”徐剑补充道。
据悉，自生活垃圾清运公交化运行后，居民满意度显著提升。下一步，嘉定区将持续深化现有智慧环卫系统的应用，总结经验，助力更多区域实现环卫管理的提质增效。
作者：撰稿戴懿昕、摄像姚卓林编辑：徐宇