深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼

“买完直接机场提货，很方便。现在开业还很多优惠，挺划算的。”8月26日，深圳首家市内免税店在深业上城正式开业。深圳市民廖女士上午11时许在市内免税店买好了商品。“我明日出境飞泰国曼谷，到时在机场出示提货单或者护照就能提货出境了。”

深圳首家市内免税店由中免集团、深圳免税集团、深业集团联合打造，面积近3000平方米，是国内面积最大的市内免税店。

免税店内率先推出“云退税”

市内免税店是一种设立在城市核心区域，面向即将在规定期限内离境的旅客（包括但不限于中国籍旅客）销售免税商品的零售业态。相比传统的口岸免税店，具有购物时间更灵活、购物环境更舒适、商品品类更丰富，且具备与城市商业、文化、旅游资源深度融合的优势。

记者了解到，深圳市内免税店采用“免税、退税、有税”融合的多元模式，打造创新性商业生态。同时，在深圳市区两级的创新政策支持下率先推出“云退税”服务，为消费者提供 “便捷支付+高效退税” 服务，充分体现了“深圳速度”；深圳海关以创新监管方法，实现“一次申报、一次查验、一次放行”，助力深圳市内免税店高质量开局，将有望进一步放大深圳口岸经济效应，形成粤港澳大湾区“跨境消费走廊”。

“深圳智造”免税好物“出圈”

据深圳市内免税店总经理张海涛介绍，店内涵盖免税商品及有税商品，构建以美妆护肤、腕表首饰、高端酒水为主，国潮精品、科技电子为特色的多元化商品矩阵；汇聚国际知名品牌、中华老字号非遗品牌及本土化优质国民科技品牌；为消费者提供更优质、多元、便捷的购物体验，让深圳市内免税店成为深圳链接全球、展示魅力的“城市新客厅”。

记者在现场看到，免税店除了传统品类，还创新引入了“深圳智造” 核心元素，创设“深圳之光” 电子黑科技体验廊。科大讯飞、影石、优必选、荣耀、华为、时光壶、RingConn 等深圳本土优质国民科技品牌汇聚于此，吸引一众外国游客驻足选购。凭借“陆、海、空、铁”立体口岸优势与科技创新基因，深圳市内免税店有望拓展一条“科技好物免税”的差异化赛道。

外国游客在选购电子产品

此外，店内还首次推出国产美妆护肤系列品牌，并特设可复美SPA 护肤体验区；国潮专区则引入同仁堂“知嘛健康” 品牌体验空间，呈现中医药文化精髓。威士忌小酒馆、Care Bears Lounge爱心小熊咖啡店广东首店等主题体验区，构建起集购物消费、体验互动与生活方式于一体的新型跨境零售场景。

多重赋能激活跨境消费潜力

“深圳市内免税店的消费人群覆盖了‘境内+境外’双客群”，深业商管副总经理詹焕元接受采访时表示：“一方面锁定境外离境客群，拉动入境消费回流，另一方面兼顾了境内普通客群，激活本地消费潜力。”

随着市内免税店开业，深业上城将深度串联文华东方酒店高端住宿资源与笔架山公园的生态资源，形成“购免税商品——住高端酒店——游生态公园”的跨境商旅客群消费闭环，联合周边市体育中心、博物馆、深圳音乐厅等文旅资源，进一步激发城市文旅消费潜力。

据悉，深圳市内免税店开业期间推出系列专属优惠，包括“中免666超值券包”“会员10倍积分”“爆款商品折扣促销”等多重福利。此外，离境退税商品可享约9%的退税额度，免税商品则凭借整体税率减免，价格较有税专柜普遍低出11%-25%，为消费者带来实实在在的购享福利。

（受访者供图）