财经摆渡人

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最近遇到个朋友，上来就问我视频号怎么做出爆款。

这种问题我听得耳朵都快起茧子了。

现在的企业啊，看到什么火就扑上去，完全不管自己到底需不需要。

本来想给他讲讲视频号的算法逻辑，后来发现他连自己企业的战略目标都没搞清楚。

运营这事儿，远不止发发视频、写写文案那么简单。

它是个系统工程，得从战略层面往下看。

就像打仗，你得先搞明白为什么打，在哪儿打，用什么打。

可惜很多企业都把运营当成了打杂的活儿，今天做个活动，明天发个视频，看起来忙得不行，实际上一点效果都没有。

运营的五层金字塔：从战略到手段

运营这东西，得像剥洋葱一样一层层来看。

最顶层是战略，决定了打不打、为什么打、最终目标是什么。

然后是策略，选择哪个战场、何时进攻、如何进攻。

再往下是体系，就像后勤补给线，得跟得上前面的节奏。

接下来是方法论，具体的作战方法。

最底层才是方式和手段，也就是我们常说的武器装备。

这五层是环环相扣的。

战略指引策略，策略依赖体系保障，体系运行需要方法论指导，方法论又得通过具体方式手段落地。

少了哪一层，整个运营体系都会出问题。

就拿视频号来说，很多企业只看到了最底层的手段，却忽略了上面的四层。

结果呢？钱花了不少，效果却微乎其微。

优秀的运营人员得具备这五层的能力。

既能抬头看战略，又能低头做执行。

现在这样的人才真不多见。

大部分人还是停留在执行层面，做一天和尚撞一天钟。

视频号运营：别把手段当目标

前几天碰到个做美妆的老板，说要砸一百万做视频号。

我问他为什么做，他说别人都在做啊。

这种想法，怕是要栽跟头。

视频号只是个工具，关键看你想用它来干什么。

是提升品牌知名度，还是获取潜在客户，或者直接卖货？目标不同，玩法肯定不一样。

安索夫矩阵大家听说过吧？就是那个分析企业增长战略的工具。

把它用到视频号运营上，照样管用。

比如市场渗透，就是用视频号提升现有产品的市场份额。

市场开发，就是通过视频号开拓新市场。

产品延伸，就是借助视频号推出新产品给现有客户。

每个战略下面，又有不同的具体策略。

数据显示，2025年视频号电商转化率大概在2.5%左右。

优化过搜索策略的账号，关注转化率比普通账号高出2.3倍。

完播率超过60%的视频，排名会自动提升2-3个档位。

这些数字告诉我们什么？视频号运营是有规律可循的，不是瞎猫碰死耗子。

从成本中心到增长引擎：运营的逆袭之路

很多企业把运营当成成本中心，觉得它不直接产生效益。

这种想法早就过时了。

看看GamebeeStudio的案例就知道。

这家印度游戏公司以前也面临渠道归因模糊、数据链路断层的问题。

后来他们搞了全链路运营，渠道精准化、数据闭环化、运营分层化。

结果呢？投放转化提升30%，渠道ROI增长25%。

把运营从成本中心变成增长引擎，得走这么几步：首先，把运营提升到战略高度。

其次，构建数据驱动的运营体系。

再次，把运营当成投资，而不是成本。

最后，让运营成为连接各个部门的桥梁。

某社区超市试错"微信群接龙预售"，前两周订单少得可怜。

分析后发现是品类太杂，调整后只卖刚需生鲜，损耗率从15%降到5%，月销涨了30%。

这就是运营的价值。

运营的核心，说白了就是回答"为什么出发"这个问题。

企业要是连自己的目标都搞不清楚，再好的工具、再牛的方法也没用。

2025年都快过去了，别再盲目跟风做视频号了。

先想想自己的战略是什么，再决定怎么干。

如此看来，那些真正能在市场上立足的企业，都是把运营当成系统工程来做的。

经营分析不是财务的独角戏，是连接业务和钱的桥梁。

2025年生意难，更不能靠"同比环比"自欺欺人。

把数据拆到业务环节，用工具盯紧过程，给试错留足空间，才能让数字说话。

企业运营的未来，一定是从工具依赖走向战略驱动。

这话说起来容易，做起来可难了。

但你不开始，永远都停留在原地。

最后给大家留个思考题：你们公司的运营，是在战略层面还是执行层面？想清楚这个问题，比纠结视频号怎么做出爆款重要得多。

毕竟，方向错了，跑得越快，离目标越远。

运营这事儿，急不得，得一步一个脚印来。