作者 |黄小贵
封面图丨沃客非凡官网
印尼人把一家湖南人开的公司买上市了。
最近,一家叫沃客非凡的公司向港交所递交招股书,它在印尼卖3C数码产品,创始人是湖南邵阳人许龙华。
10多年前,许龙华参加《创业家》杂志主办的“黑马营”,从卖充电宝起家,要做印尼版的京东。
许龙华做了一款长条形充电宝,在印尼卖爆了。上面有两处创新:头上有个小灯泡,充电宝能当电筒用;侧面安了个液晶显示屏(电子表上那种),通过数字实时显示剩余电量。
两个细节,给我留下了很深的印象。灯泡解决走夜路照明的问题,显示电量好让用户充电的时候省着点,当地补电可能不容易。
最后,沃客非凡没有做印尼版京东,而是走出一条全新的、不可复制路子。
- 01 -
许龙华1979年生于邵阳武冈,高中毕业于武冈二中。2004年,本科毕业于湘潭大学旅游管理专业。
毕业后,许龙华加入家电巨头TCL,一干就是六七年,在销售、营销岗位都干过。在TCL期间,他曾将负责区域从全国前十提升至全国第二。
2010年,许龙华离职,去各地考察,为创业寻找商机。刚好印尼有朋友,他边玩边看,发现这地方有机会:2.4亿人,但大部分人手头钱不多;iPhone、黑莓等产品占据手机高端市场,低端市场假冒劣质产品多,缺乏可靠的品牌。
当时,智能手机刚刚兴起,充电需求很大,而中国刚好有强大的手机配件供应链。许龙华决定往印尼卖手机配件。第一年亏了,投资人撤了,许龙华硬着头皮接着做,创办了沃客非凡的前身非凡电讯,从手机充电宝切入。
沃客非凡早期充电宝产品,能当电筒,显示实时电量(作者实拍)
许龙华要做品牌,想以质量获得用户信任。他们自己设计产品,在国内找了靠谱的OEM厂商以保证质量。在售后方面,承诺“一年内产品若有任何质量问题,可免费换新”。这套打法搬到印尼下沉市场,有点当初小米手机对深圳山寨手机的打法。
创业初期,许龙华还遇到不少贵人。比如,一开始没钱,深圳一位供应商不要任何抵押,让许龙华先把货拉走,卖完再结账。
印尼市场不好收账,他就跟批发商把账期定死,而且不还价,否则别想拿货。由于非凡电讯的产品很好卖,这条规矩也就立起来了。
到了2013年,非凡电讯已经成为印尼规模最大的3C配件企业。
许龙华原本有个做印尼京东的梦,但现实不允许。在中国,京东销售链条是:家电厂商-京东-消费者。但在印尼,这条路径不成立,因为当地制造业很不发达,上游没有足够的本土家电厂商,3C数码家电大部分靠进口。印尼是:进口商-批发商-零售商-消费者。
许龙华转做B2B。2014年,许龙华基于非凡电讯在当地打好的商家基础,搭建B2B电商平台WOOK(沃客),给当地零售商供货。WOOK一端是中国的工厂、3C数码品牌的海量货源,一端是海量印尼零售商。
许龙华,湖南武冈人,毕业于湘潭大学。
要把海量零售商变成客户,许龙华拿出了中式核武器:地推。2014年,是O2O大战最激烈的时候,嘀嘀-快的-优步、美团-拉手-饿了么、上门洗车、上门美甲……各种O2O模式输出了一大批人才和方法。许龙华把地推模式用到了印尼。
通过印尼地本土的地推团队对中小零售店面做推广,中小零售店主通过WOOK 的App可以减少中间环节,降低进货成本,同时找到有质量保证的产品。WOOK不仅提供产品,还通过对零售门店进行形象改造、设立品牌专柜和旗舰店来提升终端体验。东南亚市场渠道碎片化、物流成本高,为解决这一难点,2020 年起,沃特非凡自建仓储体系。
同时,WOOK平台也为国内品牌商提供直达印尼零售商的扁平化渠道,大疆、爱国者、TP-Link、海康威视、飞科剃须刀等公司都通过WOOK向印尼卖货。
成立至今,沃客非凡获得了多轮融资,包括2017年的1000万元A轮、2000万元A+轮和1300万美元B轮,2021年的约8049万元C轮,2023年的2500万元D1轮、1840万元D2轮和1600万元D3轮融资。
D3融资后,投后估值约为15.34亿人民币。上市前,沃客非凡外部股东的股东包括阿里巴巴、中国联塑等。
- 02 -
到今天,沃客非凡是一家主打印尼市场的卖货加渠道公司。
卖货方面,沃客非凡有自有品牌和合作品牌。自有品牌包括VIVAN、ROBOT 和 SAMONO。其中,VIVAN 和 ROBOT主要做充电宝、数据线等 3C 配件;SAMONO则聚焦搅拌机、烤箱等小家电,贴近当地家庭的日常使用场景。合作品牌方面,沃客非凡目前与ViVO、名创优品、晨光文具等品牌合作。
沃客非凡的货怎么卖?线上卖、线下卖。
先说线下。沃客非凡通过在印尼设立40 多家分公司,并配备本地地推团队,把中国高效率的供应链,直接送进一家家“夫妻老婆店”。到 2025 年 9 月底,沃客非凡已经直接连接了 4 万多家中小零售商,服务网络覆盖超过 8.5 万家本地零售商。
再说线上。沃客非凡在Shopee、Tokopedia 等印尼主流电商平台,开设了 55 家官方旗舰店。面向C端用户直接销售。
总结起来,沃客非凡是“供应链+本地化渠道+自有品牌”的重资产模式。
沃客非凡3C配件干到印尼第一,但挑战也很大。
第一个挑战,是客户太分散,且非常依赖这些夫妻老婆店来出货。
沃客非凡服务着4 万多家中小零售商,覆盖面很广,但每家都很小。这意味着,维护客户、处理订单、安排物流,都要花大量人力和成本,却不容易摊薄。同时,单个客户能贡献的收入有限,也很难深挖价值。以 2024 年为例,4.4 万名分销商合计带来 7.73 亿元收入,摊到每个分销商身上,一年也就 1.75 万元左右,单体规模非常小。
未来,当印尼年轻人越来越习惯在手机上购物,那4 万家“夫妻老婆店”的进货量会受到影响。
当然,庞大的零售商网络,是沃客非凡重要的资产、护城河,怎么用好,是接下来值得思考的。
另一个压力,行业内卷。
这几年,东南亚被看作跨境电商的“热土”,中国公司扎堆进入。一边是安克、绿联这样同样有品牌、有供应链能力的头部玩家;另一边是数量庞大的中小跨境卖家在线上打价格战;同时,本地品牌在政策支持下也在快速追赶。
在这种情况下,沃客非凡的研发投入并没有那么大,占营收还不到2%,而且还在往下走。跟沃客非凡类似的一批出海电子消费公司,在过去两三年研发费用率平均值都超过6%。如果后续不能加大研发力度,提高技术,很容易被拖进同质化竞争。
本文不构成任何投资建议。本文还参考了《一个新华侨的印尼创业样本》(创业家)、《碧海棕榈间,实现印尼电商梦》(长江商学院)、《沃客非凡港股IPO:4万个分销商年均销售额仅1.75万元》(新浪财经上市公司研究院),一并致谢。