成都推出“预付保”!如遇商家“跑路”,消费者能拿回一定比例的消费余额赔付
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2026-02-07 08:11:18

2月6日,“活力彭州·预付无忧—安心消费节”在成都彭州百里一·龙兴集启幕。活动通过“政府搭台、行业联动、全民参与”,向广大市民推介了“成都预付式消费综合服务平台”(以下简称“预付保”)。

记者在现场了解到,该平台由市地方金融管理局牵头,会同相关行业主管部门共同建设推广,运用智慧化手段,创新“差额监管”模式,通过银行存管、订单投保等方式,积极构建“惠民生、促发展、防风险”的预付消费新生态。这正是成都市委、市政府聚焦民生痛点,开展优化消费环境、加强预付式消费领域突出问题专项整治的生动实践。

“之前给孩子报班预付学费,总担心机构经营不稳定,现在通过‘预付保’付款,我不再担心资金被挪用的问题。而且平台还引进了保险,万一商家真出了问题,我最高能拿回70%的消费余额赔付。现在消费起来放心多了。”带孩子参加活动的市民表示。这正是“预付保”平台为消费者建立信任机制的核心价值——通过技术手段化解预付消费中的资金安全顾虑。

“预付式消费在便利生活的同时,也伴随着资金安全风险、合同陷阱和商家失信等问题,成为近年消费投诉的热点、难点。”成都市保护消费者权益委员会秘书长康鸿跃表示,“预付保”平台将有效监管企业、商家,保护消费者权益,成为破解预付式消费治理难题的有力措施。据了解,“预付保”已在四川天府新区、成都市锦江区、彭州市、都江堰市开启试点,未来将覆盖更多行业和区域。

对入驻商户而言,“预付保”为消费者带来保障的同时,也成为商户信用背书的重要工具。“消费者消费放心,也有助于我们提高成交率。”小小舅steam科技培训学校负责人黄月说。

当天,“预付无忧”主题市集也热闹开幕。市集汇聚社会办医疗、体育培训、艺术培训、托育服务、养老服务等领域的多家商家,设立相应主题体验区,融合新春元素与互动消费,打造全龄段参与的沉浸式消费场景。

王梓棋 红星新闻记者 彭亮 摄影记者 杨译焮

编辑 潘莉

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