对用户来说,这是继“外卖大战”后又一次巨大的白嫖机会;但从行业的角度来看,过去互联网砸钱圈地的“野蛮时代”,早已经过去。
上一次喝到免费的奶茶,还是好几个月前的外卖大战。我原以为可能再也没有这样的机会,没想到仅仅几个月后,巨头们就再一次砸钱下场。
而这一次,针对不再是即时零售,而是AI。
AI是新机会,是新的未来和风口,这在今天已经成了几乎所有人的共识。但在共识之外,AI到底应该如何落地,如何收费,甚至是如何“盈利”仍然没有一个较好的模式,但这丝毫不妨碍巨头们砸钱吸引用户。
这一点和国外形成了鲜明的对比;自从ChatGPT横空出世以来,巨大的流量和媒体的曝光,让吸引用户不再需要付费,随后国外几大科技公司的入场,先天自带的用户群体,似乎也不需要靠砸钱来吸引用户。
当国内的AI在砸钱搞用户的时候,国外的AI则更多把钱用在了技术上,这两者之间的差别,背后暴露出的其实还是用户对AI的不同态度。
先说一点,本文探讨的并非是非对错,而是从一个更为宏观的角度来看,为什么国内的AI公司需要靠砸钱来吸引用户。
毕竟从研发的角度来看,国内的AI公司研发强度其实并不低。
先看美国,其中微软2025财年计划投资800亿美元用于AI数据中心建设;谷歌则预计投资几百亿美元,OpenAI、软银和甲骨文则承诺斥资5000亿美元,建设新的AI基础设施,初期投资规模为1000亿美元。
而国内,其中阿里宣布未来三年投入3800亿建设云和AI硬件基础设施,腾讯2024年研发投入也达到了706亿元,字节2026年资金开支更是计划高达1600亿.
可以说在AI研发投入上,中美两国公司都很用力。但在其他策略上,却有所不同。例如在吸引用户上,不管是阿里还是腾讯,其实背后都有数十亿用户,理论上应该不缺C端用户,但为什么仍然需要砸几十亿来吸引用户?
这事实上是国内互联网企业的“独特基因”。从最早的PC端到移动端,很多互联网企业都延续了“用户规模优先”的商业模式,自然AI战略也深受影响,企业更关注如何将AI嵌入现有的流量生态,实现快速变现,而非从零构建基础模型能力。
而更重要的是,如果不谈这波砸钱吸引用户,过去一两年,国内AI在营销上投入的则更多,以最近比较火的AI APP为例,常年花钱买广告砸流量,吸引用户下载,这部分的营销部分,至少已经远超今天砸钱的规模。
所以,和国外AI相比,我们的确会将大量资金用于用户获取、市场推广和场景落地。这样的效果好吗?
没有人知道。但问题在于,一家企业砸钱吸引用户了,如果友商不跟进的话,就只能在用户规模上落后,而国内互联网企业的基因又是“用户规模优先”,所以在某种意义上,这也变成了一场零和博弈游戏,就如同几个月前的外卖大战,如果不是有关部门介入,估计还会继续烧钱下去。
除此之外,砸钱搞用户的另一个好处就是,它可以培养用户的习惯。不管你是出于什么目的下载了APP,只要你在薅羊毛的过程中,慢慢学会了使用AI,长期下来自然就会养成习惯。
国内互联网靠砸钱培养用户习惯的例子并不少,诸如扫码支付、手机打车、点外卖等等,早期都是靠着补贴走过来的。
但砸钱跑马圈地还适合今天这样一个AI时代吗?
对巨头来说,我认为仍然还是有效果的。
巨头首先是不差钱,所以有砸钱搞用户,培养用户习惯的本钱;而这一点,其他相对小的公司就很难做到。
所以巨头砸钱,有助于打开AI市场,触及更多潜在人群,同时扩大蛋糕,对AI的发展其实是起到了更好的促进效果。
这几天我邀请朋友喝奶茶,我也才发现身边很多人甚至都没有一个AI应用,这让我感到很奇怪,但同时也意识到,我国14亿人口中,其实还有很多人对所谓的科技潮流风口,仍然是没有预见性,以及缺乏基础的常识的。
所以砸钱,仍然很有必要。
剩下的问题就变成了,为什么国外AI不砸钱吸引用户呢?
这其实就是市场结构的差异。欧美市场更注重技术深度和长期价值,投资机构也更愿意支持AI企业长期研发;而国内互联网生态则更依赖流量变现和用户增长,企业需要在竞争激烈的市场中快速证明商业价值。
这两地的市场不同,也导致了企业做出不同的决策。
砸钱搞用户,未必就是坏事,短期来看,用户端的战略更有助于快速验证商业价值,从而助力我们的AI公司走得更长远,对用户来说,薅羊毛也能够带来生活的小确幸,提高幸福价值。
这是一举两得的事情。
但从长期的角度来看,基础研发仍然是决定竞争力的核心。国内外大公司都在不断砸钱搞研发,所有人都深知AI的核心竞争力就是研发,就是AI用起来好不好用,是否智能。
从这个意义上讲,在砸钱吸引用户之后,我们的AI唯一需要做的,就是把AI做的更好。作为一个资深重度AI使用者,我在使用某些国内AI APP的时候,我唯一的感受就是,越用反而越不好用。
这个APP我就不点名了,我只能说它刚出来那会,刚下载的时候,用起来是非常丝滑的,回答内容也很不错,逻辑清晰有条理,但现在越用越差,更新一次之后反而更难用了。
我希望这是我的错觉,毕竟眼下来看,我能够用的AI,尤其是好的AI,仍然非常有限。
也许,是时候在AI行业引入一条鲶鱼了。
end.
作者:罗sir,关心人、社会和我们这个世界的一切;好奇事物发展背后的逻辑,乐观的悲观主义者。