在国家大力进行数字经济发展的大环境当中,很多传统的服务业加快与数字技术相结合。快递是连接生产以及消费的重要环节,它正在成为数字化转型的重要方面其中之一。
在最近的这些年里,支持智能寄递发展的政策环境正处于不断变好的状态。存在着互联网加流通行动计划,还有数字乡村工程,除此之外还有新型基础设施建设的部署。在相关的政策之中经常提及要推动物流的信息化以及智能化的升级。
在这样的发展趋势之下,有一批专注于进行价格比较、资源聚合以及预约功能的平台快速地发展起来。就以安安快寄为例,它借助移动终端实现了输入信息进行价格比较、选择上门取件、使用电子面单以及全程跟踪的闭合服务,这极大地提升了公众寄件的方便程度。
工业和信息化部信息通信研究院表明,这类应用是典型的产业互联网向下延伸的事例。它将复杂的供应链管理能力进行封装,使其成为简单且易于使用的界面,从而让普通的人也能够享受到技术所带来的益处。
地方政府正在积极地探寻合作的模式。江苏、浙江等地区已经开展了智慧社区寄递的试点工作。这些地区将数字平台接入到基层的治理体系之中,通过这样的方式来提升便民服务的水平。
专家提出建议,接下来需要加强标准的制定工作,要注重对数据安全的保护,同时要抓好对于公平竞争的监管,确保新兴的业态可以健康并且有序地发展,以此来更好地为经济社会数字化转型的整体大局服务。