东方农商银行全力打造普惠金融服务新样板
普惠金融，就是要让每一个有金融需求的群体都能享受到便捷、高效的金融服务。东方农商银行始终坚守“普惠首选”定位，以守土有责、守土负责、守土尽责的担当，深耕普惠金融领域，创新服务模式、优化产品体系、延伸服务触角，全力打造普惠金融服务标杆，让金融暖流惠及千家万户、滋养实体经济。
2025年，东方农商银行普惠型贷款增幅达16.34%，用实打实的业绩彰显普惠金融担当。该行深化“三个一”工程，盘点、盘活前期签约的当地政府部门、协会、商会、园区、镇街共建资源，第一时间获取招商引资动向、各类主体清单和行业资讯，推动精准对接、批量营销。深化“行业顾问+金融服务”协同模式，筛选重点企业或机构担任行业顾问，推进对重点行业的研究、对接与挖掘，通过专利质押、科创企业申报辅导、财税顾问、业内指导等特色化、权益类服务，在利率、效率外增强营销抓手，提升首选品牌竞争力。
做优三类客群，提升普惠服务精准度。在传统客群服务方面，东方农商银行做细做深，推动存量增额和老带新，持续扩大服务覆盖面；在科技客群服务方面，打造专业支行，组建专业团队，赋予专项授权、考核与激励政策，为各类创新主体提供全链条、全生命周期的金融服务；在海洋经济客群服务方面，深入研究海洋装备制造、海洋药物和生物制品、养殖捕捞等产业，开发针对性金融产品，抢先布局、深度融入，助力海洋经济高质量发展。
创新产品体系，满足多元普惠需求。东方农商银行围绕农户消费结构升级和经营需求，创新推出“农机贷”“重卡贷”等多款特色产品，基本实现辖内“三农”和小微客群信贷需求全覆盖。针对农户缺乏抵押物的融资堵点，在农区推广农户小额信用贷款，免担保、免抵押，切实解决融资难题。同时，积极响应降低企业融资成本的号召，小微企业贷款和农户贷款平均利率持续下调，让利于民、惠企利民。
延伸服务触角，打通普惠服务“最后一公里”。针对农村边远地区、身体条件不允许至银行网点办理业务的特殊客户群体，该行在合规前提下，建立特事特办应急机制，主动上门办理业务，2025年累计提供上门金融服务500余次，用贴心服务赢得了群众的广泛认可。
未来，东方农商银行将继续坚守普惠金融初心，不断优化服务模式、创新金融产品、提升服务质效，持续扩大普惠金融覆盖面、提升服务可得性，让普惠金融之花绚丽绽放，为乡村振兴和实体经济发展注入源源不断的金融动力。孙亚伟